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做過HR的都知道,HR不是一件容易的工作。業務上,六大模塊一肩抗;人際關係上,更是孤身面對老闆、用人部門、普通員工、候選人等各種角色。

其中單是應付候選人,就需要用盡一個HR畢生的雙商。

關於HR和候選人的關係,有人說他們就像一對情侶,雖然吵吵鬧鬧甚至互相吐槽,但是誰也離不開誰;也有人說,HR和候選人之間本無緣,全靠一份工作死撐。

關係究竟是怎樣?

在今天的第一屆HR吐槽大會上,我們特意邀請了4位HR,來聽他們講講對候選人的看法。

@Ann,23歲,上市公司招聘助理

“有時候很煩,有時候也是樂趣的來源”

去年才畢業,做HR時間不長,現在還是一個招聘助理,主要工作就是篩選簡歷和邀約面試。

上班幾乎所有時間都是跟候選人打交道,然後就會遇到一些特別奇葩的候選人。比如邀約面試時,明明是他們自己投的崗位,電話打過去,想不起來投過我們公司沒關係,可是給你介紹了一遍然後說不想來了就過分了吧?

我怎麼知道創業路的蘭州拉麪在哪啊?一般這種情況真的很想建議他們直接原路回家。

不過慢慢的習慣了這些很煩的候選人後,我發現,很多候選人還是蠻有趣的。

比如篩選簡歷的時候,就能看到很多很搞笑的簡歷,都是使勁的給自己身上“貼金”。有一次看到一個候選人在簡歷上寫有“獲得2008感動中國人物獎”,覺得如果這個簡歷沒說謊,那可真是厲害了。可是拿給組長看,組長白了我一眼說:你去查查2008感動中國人物是誰吧。

我去查了,然後我才知道,原來我也是2008感動中國人物。

@李一一,30歲,互聯網公司HR經理

“可以從候選人身上學到很多”

做HR是一個需要不斷成長的過程,我覺得我從業這幾年,從候選人身上學到了不少東西。

我第一次面試候選人的時候,因爲太緊張,不知道說啥,跟候選人寒暄了幾分鐘都沒能進入正題,最後是候選人提醒的我:我是不是應該先做個自我介紹啊。

我連忙點頭說不好意思,然後候選人就開始介紹自己了,聊了自己的學習和工作經歷,然後也說了自己的工作期望。雖然是我在面試他,但感覺整個面試過程都是他在做主導。

不過這之後我就學會了面試的主要流程,也知道了要做一些怎樣的準備。

後來工作時間長了一點,開始面試專業崗了,但很多崗位我都不是很清楚到底是做什麼的,就又跟着一個又一個的候選人學到了不少東西。面試的時候候選人介紹他們的工作經歷,我遇到不懂的就問,時間久了,我就能大概知道每一個崗位都是做什麼的,做得好的標準又是怎樣的。可能也還不是很專業,但至少能做到看着很專業的樣子。

很喜歡在面試的時跟候選人聊天,特別是工作經驗豐富的,能讓我增長很多見識。

@劉小姐,26歲,科技公司招聘主管

“大多數後候選人都只是過客”

我覺得HR和候選人的關係挺單純的,大多數都只是過客關係。

有時候我一天打20個邀約電話,電話裏說得好好的,都會來面試,可是第二天來面試的,可能就只有兩個人。像這樣的情況,想發生點關係都難。

面試的時候,我基本上也不會跟候選人多聊,一般就是介紹我們公司,介紹這個崗位需要做的工作,如果有進一步,再就是協商薪資了。我對候選人的整個面試過程都不會超過20分鐘。

當然,偶爾遇到長得好看的候選人,也會跟他們多聊幾句。

如果有可能,我也不拒絕跟候選人做朋友,但是可能性比較小吧,畢竟我跟公司裏的同事,也都不過是朋友圈裏的點贊之交。

@Jessie,28歲,創業公司HRBP

“他們讓我看到了HR這份工作的意義”

以前做招聘的時候,就只是想着自己的績效,候選人對我來說,不過是我的業務指標,是一個考覈的數字。

但是後來做久了,發現並不是這樣的。HR的工作,不管對公司,還是對候選人,都有着重大的意義。

現在這家公司兩年前成立的時候我就過來了,當時只有幾個員工,很多職能也不齊全,但是現在馬上要突破100人了,各部門的體系搭建還算完善,我覺得這都是HR工作的意義。

當然,也不僅如此。幾年前我做HR沒多久的時候,招了一個應屆生小姑娘,然後第二個月剛發工資,小姑娘就說要請我喫飯,然後我才知道,她在此之前已經找了兩個月工作,差一點就沒錢喫飯了。

我連忙說不用不用,我招你只是因爲你真的很適合這個崗位。可是小姑娘執意要請,說:那就當我謝謝你剛好找到了我。

還有去年公司年會的時候,老闆在臺上講話,居然點名感謝我給公司招來了很多人才。接下來讓我更意外的是,優秀員工上臺講話,也感謝了我,是我當年跟了他差不多兩個月,才把他從前公司挖過來。

我覺得自己是受之有愧的。給公司創造價值的是員工,給員工提供平臺的是公司,HR只不過在這中間搭了一座橋。

不過我後來想了想,HR工作的意義就是這座橋啊。只不過這座橋存在的前提,是公司和候選人的存在。

這樣來算,候選人就是HR工作意義一部分了。

因爲時間關係,第一屆HR吐槽大會到此結束了,但HR的工作還沒結束。不管HR和候選人是怎樣的關係,這都是HR工作應該面對的一部分。怎樣去處理,很大程度上其實都是可以取決於HR自身的。

不多說了,敬請期待第二屆HR吐槽大會。

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