11月30日03时45分，郑州市消防支队指挥中心接到报警：金水区经三路与农科路交叉口室外热力管道破裂，有人员被困。指挥中心立即调派3部消防车18名指战员赶赴现场救援，同时通知110、120、热力公司、市安监等相关部门到场协助救援。

　　凌晨3点45分，郑州市消防支队指挥中心接到报警，立即调派3部消防车18名指战员赶赴现场救援，同时通知110、120、热力公司、市安监等相关部门到场协助救援。

　　03时52分，救援力量到达现场，经了解，事故现场为室外热力管道破裂，泄漏热水导致周边建筑物内有人员被困。03时57分救援人员从泄漏点临近成功营救4名被困人员，均未受伤。在救援力量扩大搜索面后，04时35分，从泄露点附近一快递住宿点内搜救出4名被困人员，经现场120确认其中3人死亡（男性）、1人受伤（男性）。

　　目前，事故原因正在调查中，有关部门正在全力救援中。

　　据热力公司初步调查，爆管管道系通往卡萨小区的一次支线，材质为碳钢管，直径为125毫米，该管敷设于1996年。

　　事故发生后，郑州市公安、消防、城管、热力等相关部门赶赴现场，郑州市领导作出指示，要求全力救治伤者，做好死亡人员的善后工作，同时组织骨干力量进行抢修，尽快恢复供热。在抓紧排查事故原因的同时，在全市范围内进行一次热力管网安全隐患大排查。

　　爆管造成东明路以西、经三路以东、农业路以北，东风路以南区域停暖，区域内有宏都花园、社会主义学院、绿洲银郡、嘉辰时代公寓、卡萨小区、豫新公寓、中银小区、中行培训楼、瑞奇公寓、报业大厦、金城豪庭、乾坤花园、正弘旗、郑州海关共14小区、15个换热站，计34.82万平方米。

　　目前，热力公司正在全力组织抢修，预计明天受影响的大部分区域将恢复供热。

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