——斬獲“2018中國汽車流通行業汽車金融服務創新企業”

11月1日-3日,2018第十屆中國汽車流通行業年會暨博覽會於海口市海南國際會中心盛大舉辦。本屆年會以“改革新徵程,流通新時代”爲核心主題,匯聚了經濟學家、汽車投資人、百強經銷商高管、行業領軍人物、專家學者及主流媒體在內的3000餘位精英出席,聚焦行業熱點、分享業界智慧。

中國汽車流通行業年會暨博覽會是國內汽車流通業發展的晴雨表與風向標,在此業界盛會上,平安國際融資租賃有限公司(簡稱“平安租賃”)旗下品牌平安車管家,以勢不可擋的企業成長力,獲得業界專家與行業精英地一致認可,憑藉“金融+運營服務”的創新型汽車消費模式,摘獲“2018中國汽車流通行業汽車金融服務創新企業”殊榮。

強勢崛起:躋身汽車金融業第一梯隊

平安車管家,是平安租賃旗下專業從事汽車租、購、用及後市場服務業務的全資子公司,是平安集團佈局“五大生態圈”戰略——金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市的其中重要一環。自成立以來,平安車管家從零起步,到2016年初步成型,2017年進入快速增長階段,短短三年時間,就躋身汽車融資租賃行業第一梯隊,被業界譽爲一匹強勢崛起的“黑馬”。

創新模式:現代化金融與全週期服務的結合

面對不斷革新的行業發展、更加多元化的消費趨勢的背景,平安車管家始終秉承“專業爲本、創新爲魂、科技領先”的宗旨,充分運用科技手段,在產品、流程、效率等方面做出優化,打造差異化競爭優勢,引領行業新趨勢,從而成爲推動國內汽車金融行業蓬勃發展的重要力量。

首先,平安車管家以客戶爲中心,致力於提供覆蓋用戶汽車消費“全生命週期”的一站式服務,涵蓋了學車、買車、用車、換車等階段;同時,更具創造性地針對不同階段的用戶,提供專屬定製化的產品及優質服務。

從學車階段開始,平安車管家就已想駕考人羣所想,串聯起各大優質駕校,提供高性價比的多種專屬學車套餐;針對注重生活品質的人羣,平安車管家提供海量高端車型,併爲用戶提供了更方便快捷的管家式用車服務——提供包辦購置稅、保險、上牌等服務,並逐步完善車輛維修、保養等後市場產品及服務體驗,讓用戶更加舒心省心,在刷新汽車消費體驗的同時,也解決了消費升級需求。而到了換車階段,特別是在二手車買賣的方面,平安車管家更提供了極速便捷的交易服務——1鍵諮詢,3秒查價,幫助消費者輕鬆實現二手買賣,極大地減少了換車選購中不必要的繁瑣環節。

業界認可:勢不可擋的企業成長力

據相關調查顯示,未來中國汽車消費市場的主力軍將更新迭代。原本消費觀較爲傳統的70、80後,將慢慢退出汽車消費的主力軍;而擁有更前衛的消費理念的90後,品牌意識更強,消費升級的願望較高,消費觀念也更開放。因而,他們對於二手車貸款、融資租賃、汽車相關衍生產品的需求日益增長,將會推動汽車金融服務體量進一步擴大,汽車金融滲透率繼續上升。

在新趨勢下,平安車管家圍繞平安集團生態圈戰略,借力集團旗下綜合金融、汽車之家等頂級渠道,合理規劃業務佈局,打造差異化的獲客模式,藉助平安集團強大的綜合金融服務優勢,爲集團5.13億互聯網用戶和1.82億個人客戶提供汽車金融生活產品及服務,海量客源助力其迅速崛起。

受益於平安集團內部廣泛的技術資源,平安車管家在科技運營和風控體系建設等方面也具有較強能力。平安車管家在業內率先使用了無紙化業務流程,提升效率及客戶體驗;針對面審環節,平安車管家也利用人工智能,通過機器對於面審場景的不斷學習,豐富話題和技巧庫,還能精準識別面部細微表情,從而提升面審的效率和準確度。

憑藉多維度的獲客體系,平安車管家實現了其汽車金融生態圈的銷售閉環;同時,通過後道的“運營+服務”差異化能力建設,持續提升產品競爭力,凸顯業務價值。因此,在未有大規模廣宣的情況下,平安車管家能在短短三年內,於汽車融資租賃市場中快速崛起,成爲汽車金融服務的創新龍頭。

截至目前,平安車管家在B端方面,已與全產業鏈進行合作,聯合主機廠、銷售渠道、後市場環節,實現多渠道融合,開創汽車創新服務的生態鏈。據悉,平安車管家的金融業務目前已覆蓋武漢、成都、鄭州等全國核心主流城市,並受到廣大汽車消費者的認可和青睞。

伴隨着改革開放的不斷深化,社會處於變革的常態,汽車流通行業的變化同樣如疾風驟雨般來襲。從產品端到服務端,平安車管家開創了一種現代化金融與全週期服務的創新模式,迅速完成市場佈局與產業探索,爲整個行業的轉型發展,提供了一種具有進步意義與參考價值的發展戰略示範。

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