工作人員爲辦事羣衆提供服務

蘭州日報全媒體記者張旭永特約記者滿自文魯昀文/圖

永登縣公共法律服務中心開闢綠色通道，對建檔立卡貧困戶、農民工、未成年人、軍人軍屬等特殊羣體，減免審批手續，及時給予法律援助。

11月28日，走進永登縣公共法律服務中心，佔地380平方米的大廳內寬敞明亮，填單臺、休息等候椅、飲水機、報刊架一應俱全。這裏，“12348”專線、法律援助受理、人民調解接待、律師值班及司法鑑定集中辦公，工作人員耐心爲羣衆提供零距離、全程免費服務。該中心開闢綠色通道，對建檔立卡貧困戶、農民工、未成年人、軍人軍屬等特殊羣體，減免審批手續，及時給予法律援助。

談起該中心的法律服務，從浙江來永登務工的徐先生感激之情溢於言表，他說：“今年2月，我因爆破作業造成雙眼重傷，縣法律服務中心幫助我進行勞動能力鑑定，並委派律師事務所幫助我通過司法程序獲取賠償金58萬餘元。”

記者瞭解到，近年來，永登縣司法局整合律師、公證、法援、社矯安幫和人民調解等法律服務資源，組建縣公共法律服務中心，將公共法律服務的觸角延伸到基層，送到羣衆家中。經過一年的努力，該縣在16個鄉鎮設立公共法律服務工作站、210個村（社區）設立公共法律服務工作室，構建起了公共法律服務網絡全覆蓋的服務新模式。該中心成立一年來，分流各法律服務機構承辦案件2940件，承辦法律援助案件746件，鄉鎮、村公共法律服務站（室）調解矛盾糾紛1595件。偏遠山區羣衆遇到婚姻家庭糾紛、勞務糾紛、損害賠償糾紛等，到村、社區工作室第一時間就能得到調解。較爲疑難的法律問題，到鄉鎮公共法律服務工作站就能得到幫助，或者通過遠程視頻，與縣公共法律服務中心的法律服務人員共同解決。村、社區工作室公示律師志願者電話及服務場所，羣衆可通過“12348”諮詢電話與“一村一法律顧問”律師志願者即時通訊，確保諮詢羣衆得到及時有效的幫助。此外，該局還以政府購買服務的方式，在縣法院、縣信訪局、縣看守所、縣勞動監察大隊設立服務點、法律服務崗，積極引導羣衆到相關窗口或其他行政部門依法依規辦事。今年1月，苦水鎮18名農民工在務工過程中遭遇企業欠薪，案件移交到縣公共法律服務中心後，中心值班律師張斌在短短的兩天時間裏，完成了調查取證和立案工作。最終，18名農民工拿到全額工資21萬元。

永登縣司法局負責人說：“將公共法律服務觸角延伸到最基層，做好服務羣衆的‘最後一公里’，爲維護社會穩定貢獻力量是我們司法工作者的職責。公共法律服務前置，暢通了羣衆尋求法律服務的渠道，調動和激發了法律服務執業人員爲民服務的積極性，法律服務案件較同期平均增長35%。”

法律服務進鄉村，法制服務要先行。該局編印了《社區學法讀本》、《鄉村學法讀本》、《法律援助及農民工維權手冊》，送法治文藝節目下鄉，每月定期組織中心工作人員深入山區和車站、廣場、工地、集貿市場等開展法治宣傳、法律諮詢、法律援助和人民調解等便民服務，被羣衆親切地稱爲“流動的公共法律服務大廳”。該局還建成法治宣傳一條街、法治文化公園、鄉村法治文化廣場和法治宣傳固定專欄，建成警示教育基地，舉辦法治書畫展，拍攝製作法治微電影投放網絡。在公交車、出租車和社區樓宇張貼“12348甘肅法網”二維碼，讓不同地方不同職業不同層次的人隨時隨地感受法治文化，接觸法律知識，在全縣範圍內營造了學法守法的良好氛圍。