摘要:“招生人员跟我说网上视频课程是直播加录播的形式,能根据我的个人情况一对一教学,针对我所在地区的考试情况量身订做课程,并保证绝对能通过考试,此外还有专门的班主任带我们3到5个学员学习,还会有他们研制的独家试题密卷给我们,我感觉不错就报名了,交了5600块钱,签了电子合同。记者从江考网官方介绍看到:江考网是一家在线教育网站平台,专注于教师编制、公务员考试,通过高校的教学模式,帮助考生有效学习。

“我报名了江考网的教师编培训班后,发现课程内容质量很差,和宣传的还不一样,感觉受到了欺骗。”洛阳的马女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,她在山东大江教育旗下的江考网报名的教师编培训班课程内容质量很差,并且与宣传的不一样。

壹点315|承诺一对一,网友:江考网宣传与事实不符!

截图自江考网首页

实际授课与宣传不符,学员退钱被拉黑

“招生人员跟我说网上视频课程是直播加录播的形式,能根据我的个人情况一对一教学,针对我所在地区的考试情况量身订做课程,并保证绝对能通过考试,此外还有专门的班主任带我们3到5个学员学习,还会有他们研制的独家试题密卷给我们,我感觉不错就报名了,交了5600块钱,签了电子合同。”

但是交了钱,上了几节课后,马女士感觉不对劲。

“网上在线教程视频全是录播没有直播,录播的视频内容质量很差,视频里的老师只是念教义,没有针对我的个人情况做讲解,更像是面向全体学员的大锅烩;承诺的根据地区定制专属的学习方案也没有实现,发给我的15本教材书里有好多主观题,但我们这边只考客观题不考主观题,书里还有许多错别字。”

马女士说:“我想联系招生人员申请退课退款,却发现她把我拉黑了,其他学员也反映联系不上这个招生人员,我就找班主任QQ协商退款,他却一直安抚我,向我保证绝对能通过考试等,不给我领导的联系方式。”

“23号我收到江考网客服打来的电话,向我承诺课程服务会升级,会针对我的个人情况进行一对一的课程改进指导,针对我所在地区的考试情况发放新的教材书,但之后就没有动静了,我再拨打客服电话却一直无人接听。”马女士说。

记者从网上搜索发现,不少网友反映在江考网报名后,遇到的情况跟马女士类似,比如没有一对一培训,宣传跟实际不符等情况。

工作人员宣称入编率高达86.8%

随后,记者登陆了江考网的官方网站,看到页面上确实有专属导师、私人订制等宣传语,点开教学视频弹出的却是在线咨询页面,如果不花钱报名的话,是无法试看的。

这位工作人员自称是“江考吴老师”。记者表示要咨询教编。“吴老师”说:“咱们学校是专注教师一次入编,面向全国招生,网上授课。根据您个人情况、报考地考情进行教学指导的。”

据其介绍,课程制定是报名后做AOES测评,了解现在的基础层次,时间安排,记忆能力等多方面,来制定适合学习方案,分配专属班主任带领着针对性学习;全程会有老师和专属班主任带领及时沟通、答疑、更新发送最新资料;最后的专题训练和独家密训,是比较重要的核心环节,也是为了保证学员一次上岸来的,能快速提分。

“密训是咱们学校的优势之一,模拟题会结合历年考生考试地区的真题题型、难度、数量等进行编纂的,高度还原考生考试试卷。很多学员都是知道的,也有很多人考前专门冲这个来的。”“吴老师”说道。

同时,他还告诉记者,去年该网站培训的入编率是86.8% ,高端精准,针对性授课的教学,每年的入编率也都是呈上升的趋势。对于退费问题,其表示:“学校是不主张退费的,万一出现退费的情况会根据你的学习进度扣费的。”但记者再追问如何根据进度退费,他又说:“学校是没有退费的,不管怎么原因,只做通过。”

而据记者了解,教师编考试难度很高,很多人考了多年都未过,有网友认为其通过难度堪比国考。

记者已与学校取得联系

随后,记者拨打了江考网的400客服电话。多次拨打之后,一位客服人员接听了电话。记者将马女士的情况反映给了该工作人员,并表示希望对方核实情况后,能给予回复。

不过,截止记者发稿时,暂未接到其官方电话。

记者从江考网官方介绍看到:江考网是一家在线教育网站平台,专注于教师编制、公务员考试,通过高校的教学模式,帮助考生有效学习。江考网借助于师资力量、教学模式、教学技术,让考生提升学习水平。江考网成立于2012年6月,起始之初一直做线下面授,经过多年发展,现在已经是一家在线教育网站平台,专注于教师编制、公务员等考试,通过有效的教学模式,帮助考生学习。

而记者从天眼查上看到,山东大江教育科技有限公司经营范围包括:教育咨询(不含出国留学及中介咨询);图书策划与咨询;图书销售;多媒体数字技术及产品的研发、销售、技术咨询、技术服务;图文设计开发;广告设计、制作、代理、发布;计算机网络产品、网络科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机软件、体育用品及器材、文教用品、儿童用品、玩具、电子产品、工艺品(不含文物)、家居用品、网络设备、教学设备的开发及销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)等。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任磊磊 实习生 洪涛

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