日媒：沒有人聲的無人銀行，會是未來趨勢嗎？

日媒稱，上海外灘在20世紀上半葉曾是亞洲數一數二的金融中心，如今附近有一家中國建設銀行的支行，那裏接待顧客的不是工作人員，而是機器人。除了有一名保安外，這裏是一家徹頭徹尾的無人銀行，就連進入方式也是通過面部識別閘機進行驗證。

據《日本經濟新聞》中文網11月6日報道，銀行強調，接待機器人可應對存取款、外匯兌換、融資洽談等現有銀行90%以上的業務。顧客如有需要可通過與總部相連的可視電話辦理業務。只要能接受這種“冷清”，就感覺不需要現有的有人銀行了。

報道稱，無人銀行會讓顧客辦業務更加方便，同時也會在銀行內部灌輸危機感。以螞蟻金服旗下“支付寶”爲代表的智能手機結算已在過半數中國人中普及，匯款、理財、借款等都可以實現。之前一直使用的銀聯借記卡現在也變得少見。