作爲培訓管理者,繪製企業員工學習路徑圖是我們做企業人才培養與發展的基礎,學習路徑圖對於員工來說,是成長導航系統,能爲員工指明在企業中的學習發展路徑,明晰要達成企業戰略目標,需要我們學習發展的內容。

大多數培訓管理者能理解學習路徑圖的重要性,可是在繪製的過程中,因爲欠缺相應的流程管理和專業知識,繪製而成的學習路徑圖並不能完全滿足企業要求,對於員工的成長起不到明顯的導航作用,進而影響企業戰略目標的達成。

那麼該如何科學繪製企業員工學習路徑圖呢,以下五步助你繪製學習路徑圖。

第一步,選擇一條專業線(業務線),在此之前我們先列舉出員工數最多的專業線,再找出其中爲企業貢獻效益最大以及與客戶有較多接觸的業務線,比如一般的電銷中心,那麼我們建議先選擇電話銷售這條專業線做學習路徑圖的研究繪製。

第二步:繪製現行的學習路徑圖,不管你所在的企業是否培訓員工、如何培訓員工,以及是否有正式的培訓計劃,學習路徑圖一定是存在的,即員工實際的學習過程,我們稱之爲現行的學習路徑圖。這需要記錄員工從來到公司第一天直到達到勝任標準的全部過程,簡單的課程大綱是不夠的,一定要包括新員工所經歷的所有學習,事無鉅細。

第三步:繪製精藝的學習路徑圖,在第二步中,我們已經繪製出了一張能夠反映出員工從入職期到勝任期之間所有的學習與工作情況的現行學習路徑圖,接下來我們需要設計更爲精藝的學習路徑圖,這裏需要注意的是,在此版學習路徑途中,我們需要儘量減少課堂培訓的時間,可以用崗位實踐代替課堂培訓,用操作說明代替培訓,現行學習路徑圖元素頗多,我們需要找到確定關鍵學習元素,去處重複或相似的學習元素,同時對於確定的關鍵元素,要不斷的重新排列或重新組合,以確保培訓能適應企業當前和未來的需求。

第四步。確定到達勝任標準的時間,員工到達勝任標準的時間的長短是衡量學習路徑圖好壞的標準,這一步驟需要定義何爲勝任標準,同時員工達到勝任狀態時候需要的時間,。

第五步:實施學習路徑圖,當學習路徑圖設計好了,下一步就是實施,除此之外還需要建立一個更新迭代計劃,以確保路徑圖始終是與時俱進且正確無誤的。

完成以上步驟之後,我們要再次確認已經完成的學習路徑圖是否具備以下五個要素:“始終點”、“換乘點”、“路線”、“交通工具”、“時間”,即學習路徑圖組成5要素。

“始終點”指的是:我們需要明確員工的起始水平和目標水平是怎樣的。

“換乘點”指的是:學習路徑圖中關鍵學習活動和學習目標。

“路線”指的是:在學習路徑圖裏面應該體現出員工職業發展路徑。

“交通工具”:指的是學習路徑圖中多樣的學習活動,包括課堂培訓、在崗培訓、閱讀專業書籍、運用e-learning學習系統、崗位實操,會議分享等等

“時間”:指的是完成學習路徑圖上所有的學習需要的時間。

同時具備以上五要素,我們才認爲你繪製的學習路徑圖至少是一個完整的學習路徑圖,對於學習路徑圖的具體內容,就要看我們在前期繪製過程中的廣度和深度了。

學習路徑圖,對於企業人才發展和培養意義重大,繪製學習路徑圖不僅僅是培訓管理一個人的事情,同時也需要企業管理層,HR部門,員工的共同參與與產出。

如果你的企業還沒有員工學習路徑圖,不免嘗試一下,你會收穫頗豐。

推薦書籍《學習路徑圖》(吉姆·威廉姆斯、史蒂夫·羅森伯姆)

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