廖立华：搭起政府和群众“连心桥”

□曾洪明马慧文/图

“我好平凡嘛！”10月24日，在清溪镇建新社区办公室，记者见到廖立华时，她不好意思地说。可是正是这个普通人，在平凡的岗位上，充分发挥政府和群众“连心桥”的作用，平凡亦不平凡。

工作中的廖立华

今年46岁的廖立华是土生土长的清溪人，2003年4月，开始担任建新社区任居民委员会主任。2011年起，她连续当选第十六、十七届县人大代表。工作中，她始终把维护群众利益作为工作出发点，积极履行人大代表职责，多次被评选为优秀共产党员。

为民服务做群众贴心人

“你年纪大，又是重残人员，就买二档的嘛，政府对重残人员有补助，你交不到好多钱的！”记者看到，社区手有残疾的刘婆婆来咨询医疗保险购买事宜，廖立华耐心地回答，并细心地帮刘婆婆把医疗卡等证件用口袋装好。“老年人，记性不好，证件又多，这样不容易丢”廖立华微笑着说。

廖立华为刘婆婆讲解医保事宜

廖立华始终牢记为人民服务的宗旨，积极履行社区服务的各项职能，得到社区居民一致好评。2016年6月，里仁街居民田某反映女儿和女婿闹口角，小两口吵着要离婚，家人怎么都劝不动，实在没办法，希望社区可以出面调解下。“哪个家庭不闹矛盾嘛，闹矛盾说明存在问题，两个好生把问题解决就是了，闹离婚解决不了问题！”廖立华了解情况后，多次做其女儿、女婿的思想工作，就像他们的大姐一样，向他们摆事实、讲道理。终于，功夫不负有心人，在她的积极调解下，化解了小两口的矛盾，挽救了一个濒临破碎的家庭。

廖立华（左二）看望意外受伤的居民

“如果碰到社区无法解决的问题，我会及时与上级领导沟通解决”廖立华说。正是因为她很强的执行力，才将很多问题和矛盾化解在萌芽之中，确保了辖区的和谐稳定。“15年来，社区无一起群体性上访事件发生。”廖立华很自豪。

务实干事做尽责好代表

建新社区大部分位于清溪镇老城区，古镇基础设施建设滞后，环境卫生较差，影响了居民的生活。廖立华针对古镇基础设施问题，积极收集群众诉求，并及时向党委政府反映，其中大部分问题都得到了及时地处理和回复。古镇越来越好，也有廖立华的一份功劳。

廖立华（左一）对社区消防设施进行检查

2017年5月，建新社区部分电线出现老化、负荷小、用电高峰电压低的情况。“这种情况，不仅影响居民生活，而且存在较大的安全隐患。”廖立华了解到情况后，及时向党委政府反映。之后，政府对建新社区老化电线进行了更换，并在里仁街新增一台变压器，大大缓解了用电高峰负荷小电压低的困难。

2015年，清溪镇部分老街路面因为使用时间久，出现破旧、坑洼不平的情况，人流量、车流量大的时候极易造成拥堵。“群众们经常来反映，我自己也是这里的人，看到坑洼不平的路面觉得太影响古镇容貌了。”廖立华将此情况向政府反映。后来，相关部门组织对老街路面进行了修复。 “现在好了嘛，以前出行太不方便了。”清溪镇居民对老街路面改造无不称赞。

廖立华（右二）与社区干部商量里仁街污水处理方案

2017年6月，里仁街清溪高中后门处有一陈年污水坑，因地势低洼，近百户家庭生活用水和雨水长年集蓄于此，无处排放，形成一个大臭水坑。“好臭哦！太影响我们平时的生活了！”周围居民对污水坑满是意见。了解到这一情况，廖立华积极收集居民意见，并与社区支部书记、小组长、居民一起商量里污水处理方案、测算费用。政府于2017年11月借清溪高中修围墙的机会，以最少的成本将这一陈年污水坑排污问题彻底解决，并将原污水坑进行了绿化。

……

15年来，这些事太多了。一件件都是其履行人大代表职能的见证，是她交给党，交给老百姓的答卷。

直面厄运做家庭“顶梁柱”

工作上，廖立华总是尽心尽责，好像有用不完的力气。但其实，生活却好似要用尽了她的力气。2017年10月，她忙于农村医疗保险工作，丈夫出现身体异样也没有时间带他去体检。“还是很担心，他又倔，说自己没病，后面还是让家人带他去体检了，检查出来是癌症。”说到家里的情况廖立华声音低了下来，“我老公2000年下岗，之后一直打零工。儿子今年23岁了，没有什么一技之长，在县城网吧里打工。家里还有一个八十高龄的老母亲要照顾。”丈夫的病无疑是给本就不富裕的家庭沉重一击。