動態君曰：

近兩年，高顏值、人工智能（Artificial Intelligence）漸漸成了TCL彩電在用戶心中的“標籤”，一批批外觀充滿藝術感的彩電新品，搭載着機靈的人工智能“小T”，不僅吸引着用戶眼球，也給用戶帶來了不斷的驚喜。數據顯示，TCL上半年智能電視銷量同比增長53.3%，顯著優於行業增幅，技術的硬實力讓產品在市場上大秀“肌肉”。近日，《TCL動態》走進TCL電子研發中心，帶你探祕TCL工程師們是怎樣把技術變爲產品的。

猜猜看，哪個是電視？

人工智能（AI）讓電視

“聽鑼聽聲,聽話聽音”

過去，通過語音查詢天氣情況，大部分產品只能直白的識別“天氣”相關的關鍵詞，而TCL彩電的人工智能“小T”在聽到“今天出門要帶傘嗎？”就能識別出用戶的意圖是詢問天氣，從而快速調動相關天氣應用，呈現你所需要的信息。

TCL電子研發中心總經理 陳乃軍

這個功能的實現，靠的是TCL電子開發的開放式AI系統架構和自主調度引擎。通過這個AI系統，用戶複雜、多層次的意圖都可被機器識別，語音操控從被動的“要講機器能理解的話”變成了“機器能理解我說的話”。TCL電子研發中心總經理陳乃軍表示：這個跨越的背後暗藏着自然語言處理（NLP）、大數據等相關技術的開發應用。

在用戶語音呼喚“小T”的短短几秒內，AI系統要識別用戶意圖，需要經過三個複雜的步驟。第一步是語音識別，將用戶的聲音轉換成文字，第二步是語義識別，分析並理解話語意圖，第三步是根據用戶的意圖調度相關的應用，比如打開視頻或音樂、天氣、百科等。開放式架構的優點，使得TCL的AI系統可以接入各種優秀的AI應用和服務，給用戶提供最好的體驗。陳乃軍說：“TCL的這一技術領先了行業至少半年以上，爲彩電新品的推出搶佔了先發優勢。”

因爲電視特殊的使用場景，其AI技術的開發必然與手機等其他智能設備不同，TCL電子研發中心從用戶的需求出發打磨技術，創造了不少的行業領先應用。例如，TCL是彩電行業中首先實現明星識別功能的，這來源於TCL的研發人員的一個發現。用戶在觀看電視視頻時，經常會想知道畫面上的演員究竟是誰，在傳統場景下用戶只能自己搜索確認，非常麻煩。爲了讓用戶“不麻煩”，TCL彩電在用戶發出“這個人是誰”的指令時，可調用畫面和大數據，迅速識別明星並反饋。諸如此類的技術開發，奠定了“小T”流暢的用戶體驗，也爲TCL彩電產品帶來了良好的口碑。

EMC測試實驗室

但是，研發團隊的努力不止於此。陳乃軍說：“我們的努力方向是‘以領先科技爲用戶創造超越視聽的美好生活體驗’。未來的TCL電視會成爲用戶的家庭伴侶，識別家庭裏的每一個用戶，跟你一起感受，一起哭，一起笑……”

一個做“滿漢全席”的部門

爲攻克Freeview Play項目反覆測試

除了AI技術，根據TCL電子的戰略規劃，研發中心不斷加大對新技術的投入，在顯示、智能連接、背光、畫質、音質技術等方面重點突破。

陳乃軍表示：“TCL電子研發中心最重要的職責就是把新技術變成好產品。”得益於TCL電子的“精品戰”策略，研發與產品、製造部門溝通密切，通過不斷的創新和積累，提前爲產品做好技術儲備。在陳乃軍看來，研發就像是做菜：“每個技術的開發就像是做菜，我們要備好很多的菜式，當產品團隊點菜的時候，可以馬上呈現一桌‘滿漢全席’。”

陳乃軍大學畢業就加入了TCL，硬件開發出身的他見證了TCL從CRT、背投、等離子到液晶電視的不斷跨越，也見證了中國第一臺互聯網電視在TCL誕生。談及此，陳乃軍感慨的說：“創新是TCL的基因。”

在中國市場，用戶對產品創新、技術創新尤爲關注，近年來，隨着TCL電子“精品戰”策略的成功落地，來自TCL的創新產品和創新科技應用，不斷刷新着用戶的感官。陳乃軍說：“去年，我們在中國市場推出的產品注重顏值和科技感，研發中心爲此開發了不少具有顛覆性的技術和工藝。”

運用了“前框背板一體化無縫成型”技術的P6就是其中的一個例子。一般的電視機外殼由前框和背板將屏幕夾在其中，以螺絲固定，前框和背板之間總有可見縫隙。而P6真正實現了無縫一體，它的金屬機身是由一塊完整的金屬背板一次加工而成的，邊框與後殼完全融爲一體，沒有任何的拼接縫隙，也就不需要任何螺絲固定，體現了TCL對工藝水準及藝術美感的極致追求。在挑戰無縫效果的過程中，研發中心的工程師們“腦洞大開”，開創性的利用背板外邊緣的兩次彎折，形成一個凹槽，將屏幕從凹槽的縫隙中滑進去固定。這個巧妙的設計既保證了結構的穩定性，也令單臺彩電成本較常規降低了幾十塊人民幣，實現了包括“顏值”在內的多方面提升。這項技術獲得了TCL集團2017年創新技術一等獎。

而在海外發達國家市場，當地的用戶對彩電的畫質表現更爲關注，研發團隊以此爲突破，開發了直下式多分區Local Dimming背光技術，該技術可將電視屏幕分多個細小分區，單獨控制每個區域的背光開關，使電視畫面“黑的更黑，亮的更亮”，再配合專業的調校技術，大幅提升產品畫質。採用此技術的55P607，獲得美國專業評價機構的高度評價，在LCD綜合評分上還高於三星、索尼、Vizio等品牌的產品，被CNET、Rtings、PC Mag等專業測評媒體和機構選入“The Best TVs of 2017”,併成功打入了美國高端電器商場百思買（BestBuy）。

神奇“中間件”

高效擊破海外“堡壘”

在CES上的TCL彩電

正是長期的技術積累，讓TCL電子的產品通達全世界，助力TCL的國際化進程。5月，TCL彩電產品率先通過英國BBC 2018數字電視標準Freeview Play認證，6月初，TCL品牌彩電就殺入了英國市場，並在開賣第一天就獲得了用戶的五星評價。在業內，英國彩電市場是歐洲最難攻克的“堡壘”之一，全球僅有少數幾個電視廠商能從中突圍，要進入英國，需要通過一系列技術複雜、難度極大，種類繁多的測試標準，且需要一年左右的時間，而TCL的工程師們僅用9個月的時間，搶在“世界盃”之前，就將產品送到了英國用戶的手中。這個TCL速度不僅離不開工程師們的辛勤付出，更得益於多年積累的中間件平臺。

目前，全球有四大常用數字電視標準，但具體到每個國家的彩電市場，都有不同的准入門檻和認證壁壘，TCL彩電的成功出海，背後需要研發人員針對特定市場做不同的技術開發、測試和認證。由於彩電產品的特殊性，每次芯片的迭代，認證都需要從頭開始，在各國認證標準不統一的背景下，彩電新品海外快速上市的戰場裏，一直上演着研發工程師和時間的緊張賽跑。

TCL是業界最早開始架構彩電中間件平臺的企業。早在2012年，爲了加速出海，TCL電子研發中心就開始積累中間件的架構能力，把全球大部分國家的認證要求都包含在內，減少了芯片迭代對產品開發的影響，在海外各個區域可以通用一套軟件，大大提高了認證測試速度，目前該項能力領先了同業3年以上。藉助中間件的積累，友商需要18個月才能全部通過歐洲27個國家的各類認證，TCL只需要一半的時間。

2018年第一季度，TCL電子在海外的銷量佔比首次超過國內市場，搭載着最新科技成果的TCL彩電越來越多的走出國門，成爲“中國智造”的一張靚麗名片。對此，TCL的工程師們鬥志昂揚，陳乃軍表示：“我們希望通過3年的努力，在產品形態、開放式的軟件平臺、人工智能方面要做到全球領先！”

今 日 話 題

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撰稿：吳丹

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