摘要:針對這些問題,三大運營商都表示將會在今年大幅度精簡套餐內容和項目,重則使將會關閉大量外包低質量低收入的營業廳,你覺得三段協商中誰將會是整改效果最好的。同時也是困擾消費者的頑疾。

三大運營商在工信部的要求下,這兩年在流量方面有了不小的進步,但是依然存在着不少問題,就在近期相關部門又再次下達了整改鐵命令,三大運營商不敢怠慢,都在第一時間進行了回應。

根據相關的整改通知顯示,目前套餐複雜,用戶難以選擇,以及新老用戶權限差距大,這兩個是三大運營商目前最大的問題。同時也是困擾消費者的頑疾。

其次,目前中國移動也有一個比較特色的問題,那就是由於外包一線營業廳過多導致營業廳服務態度差,連營業員自己對於套餐內容都不瞭解,這樣直接導致服務差,甚至根本就沒有服務!

針對這些問題,三大運營商都表示將會在今年大幅度精簡套餐內容和項目,重則使將會關閉大量外包低質量低收入的營業廳,你覺得三段協商中誰將會是整改效果最好的?

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