在我的猎头生涯中,和候选人,和客户的沟通中,不知道什么时候靠谱成了企业和人才评价对方使用频率最高的一个词,靠谱这个词难以量化,但这似乎也成了职场人士中很重要、很基础的一个品质。

我将通过几个真实的小故事,抛砖引玉给各位:

做时间的朋友

在我和那些以往履历很优秀的候选人接触中,发现一个很重要的共同点就是时间观念很强。遵守时间的重要性不必多说,看到很多候选人因为不守时错过不错的机会让人十分惋惜。

前段时间,我接受某500强企业的委托寻访一名高管(公众号:NEV-2020),待遇open,经过一段时间的寻访和筛选,我慎重的向客户企业推荐了两位候选人,企业安排了本周六面试,候选人时间没问题。

面试当天下午,企业HR反馈了:淘汰A,B进入下一轮。这样的结果和我的预料恰恰相反。A在学历背景、以往履历、项目经验等方面都要高出B,我带着疑惑问对方HR,对方告诉我,A因为路上堵车迟到了近半小时,尽管面试也还不错,但是老板觉得这种没有时间观念的人不能胜任这个重要的岗位,可能会带来隐患。

拿破仑有一句名言:我的军队之所以打胜仗,是因为我总是比敌人早到5分钟。这5分钟可以让我抢到战场上最重要的地理位置。

职场亦是如此,守时意味着对时间的敬畏、对工作伙伴的尊重、对自己的严格要求。

2.无担当,不成事

李嘉诚曾说:做事要找靠谱的人,聪明的人只能聊聊天。

靠谱的人之所以在工作中受到大家的欢迎和重视,重在有担当。在团队和同事遇到难事的时候,那个靠谱的“救火队长”总会第一时间出现,不甩锅不挖坑,敢问这样的同事、下属谁不喜欢?

我的一个候选人从某大厂离职创业了,在祝福的同时,我略带八卦的问道:你之前的同事李应该和你一起出来干了吧?候选人回复到:没有,我觉得他不是一个能干事的人,办事总是打折扣,邀功的时候比谁都积极,真正需要解决问题的时候他玩消失。

他接着说:我邀请能力没那么出众的一位同事加入了,他属于“事不避难,义不逃责“的人,让我感到很踏实。

能力在职场中固然重要,但在遇到困难的时候,一个有担当的人能够为了大局不顾一切的去解决问题。这样的人,怎么不靠谱?

3.凡事有交代、件件有着落,事事有回音

罗胖在《奇葩说》说:职场上最没有前途的一种人,叫反馈黑洞。即那些凡事无交代,做事不沟通的人。

我曾参加过一次红十字会组织的心肺复苏(CPR)的急救培训,有这样一个必须环节:你在实施救助之前,要指定周围的一个人拨打120并且要要求他打完回来告诉你结果。这样做的目的是确保被救者得到医生的急救,可见反馈有多么的重要。

曾经看到一名员工因未在10分钟内回复单位微信工作群的信息被开除了的新闻,这个事情虽过于极端,但在工作群回复一个及时的“收到”也能体现一个人的职场素养,一个及时的回复表达了你对这个通知的态度,同意就着手去准备,不同意活动组织者也能及时的调整。

在职场中,既要埋头苦干,也要抬头看路。养成和你的工作伙伴形成“沟通闭环”,事前、事中、事后都要做到按时反馈、分阶段反馈。

反馈是件小事,做起来没那么难:

同事通知一件事,回复一下“收到,谢谢。”

给候选人推荐机会,不管合不合适都要做到及时反馈;

别人在你很忙的时候找你,可以先解释一下忙,等到闲下来再说。

别人给你发的消息,你在很久后才回复,请先说声抱歉,再好好聊聊……

随着你的职位、平台的提升,一个人的软性素质(比如沟通协调、抗压能力等)会越来越重要,帮助你赢得机会、取得胜利的,往往就是这些难以量化的东西。

在这个信息泛滥、信任危机的时代,如果你是一个靠谱的人,这就相当于拥有一笔巨大的信用额度并且在不断地增值,你的职场生涯也会越走越宽,靠谱才是你职场中最大的贵人。

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