在我的獵頭生涯中,和候選人,和客戶的溝通中,不知道什麼時候靠譜成了企業和人才評價對方使用頻率最高的一個詞,靠譜這個詞難以量化,但這似乎也成了職場人士中很重要、很基礎的一個品質。

我將通過幾個真實的小故事,拋磚引玉給各位:

做時間的朋友

在我和那些以往履歷很優秀的候選人接觸中,發現一個很重要的共同點就是時間觀念很強。遵守時間的重要性不必多說,看到很多候選人因爲不守時錯過不錯的機會讓人十分惋惜。

前段時間,我接受某500強企業的委託尋訪一名高管(公衆號:NEV-2020),待遇open,經過一段時間的尋訪和篩選,我慎重的向客戶企業推薦了兩位候選人,企業安排了本週六面試,候選人時間沒問題。

面試當天下午,企業HR反饋了:淘汰A,B進入下一輪。這樣的結果和我的預料恰恰相反。A在學歷背景、以往履歷、項目經驗等方面都要高出B,我帶着疑惑問對方HR,對方告訴我,A因爲路上堵車遲到了近半小時,儘管面試也還不錯,但是老闆覺得這種沒有時間觀念的人不能勝任這個重要的崗位,可能會帶來隱患。

拿破崙有一句名言:我的軍隊之所以打勝仗,是因爲我總是比敵人早到5分鐘。這5分鐘可以讓我搶到戰場上最重要的地理位置。

職場亦是如此,守時意味着對時間的敬畏、對工作夥伴的尊重、對自己的嚴格要求。

2.無擔當,不成事

李嘉誠曾說:做事要找靠譜的人,聰明的人只能聊聊天。

靠譜的人之所以在工作中受到大家的歡迎和重視,重在有擔當。在團隊和同事遇到難事的時候,那個靠譜的“救火隊長”總會第一時間出現,不甩鍋不挖坑,敢問這樣的同事、下屬誰不喜歡?

我的一個候選人從某大廠離職創業了,在祝福的同時,我略帶八卦的問道:你之前的同事李應該和你一起出來幹了吧?候選人回覆到:沒有,我覺得他不是一個能幹事的人,辦事總是打折扣,邀功的時候比誰都積極,真正需要解決問題的時候他玩消失。

他接着說:我邀請能力沒那麼出衆的一位同事加入了,他屬於“事不避難,義不逃責“的人,讓我感到很踏實。

能力在職場中固然重要,但在遇到困難的時候,一個有擔當的人能夠爲了大局不顧一切的去解決問題。這樣的人,怎麼不靠譜?

3.凡事有交代、件件有着落,事事有迴音

羅胖在《奇葩說》說:職場上最沒有前途的一種人,叫反饋黑洞。即那些凡事無交代,做事不溝通的人。

我曾參加過一次紅十字會組織的心肺復甦(CPR)的急救培訓,有這樣一個必須環節:你在實施救助之前,要指定周圍的一個人撥打120並且要要求他打完回來告訴你結果。這樣做的目的是確保被救者得到醫生的急救,可見反饋有多麼的重要。

曾經看到一名員工因未在10分鐘內回覆單位微信工作羣的信息被開除了的新聞,這個事情雖過於極端,但在工作羣回覆一個及時的“收到”也能體現一個人的職場素養,一個及時的回覆表達了你對這個通知的態度,同意就着手去準備,不同意活動組織者也能及時的調整。

在職場中,既要埋頭苦幹,也要抬頭看路。養成和你的工作夥伴形成“溝通閉環”,事前、事中、事後都要做到按時反饋、分階段反饋。

反饋是件小事,做起來沒那麼難:

同事通知一件事,回覆一下“收到,謝謝。”

給候選人推薦機會,不管合不合適都要做到及時反饋;

別人在你很忙的時候找你,可以先解釋一下忙,等到閒下來再說。

別人給你發的消息,你在很久後纔回復,請先說聲抱歉,再好好聊聊……

隨着你的職位、平臺的提升,一個人的軟性素質(比如溝通協調、抗壓能力等)會越來越重要,幫助你贏得機會、取得勝利的,往往就是這些難以量化的東西。

在這個信息氾濫、信任危機的時代,如果你是一個靠譜的人,這就相當於擁有一筆巨大的信用額度並且在不斷地增值,你的職場生涯也會越走越寬,靠譜纔是你職場中最大的貴人。

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