4月21日下午，三星中国方面公关人士临时通知媒体，取消了三星Galaxy Fold折叠屏手机4月24日在上海的发布会。解释为场地原因所推迟，并且表示推迟时间待定。此前，有试用用户反映，该手机出现屏幕隆起、闪屏、黑屏等问题，甚至手机完全不能使用。

三星原定在4月24日正式发售Galaxy Fold折叠屏手机，之前部分媒体已经提前曝光Galaxy Fold工程机，折叠顺畅，打开之后看上去是一台小尺寸平板电脑，而且软件方面带来的用户体验很好，尤其是折叠打开模式间的切换，软件系统都能够及时响应做出顺畅的过渡切换。

但经过一段时间使用测试，多个问题陆续爆出：屏幕表面的一层薄膜容易起层，评测媒体将这层薄膜撕去之后，屏幕出现失灵情况；屏幕中间折叠处使用一段时间后会出现折痕，折痕在应用开启时或阅读模式下比较明显；屏幕折叠处内层采用精巧的铰链结构，但翻折处顶端和底端有7mm缺口，极大可能导致灰尘杂质进入屏幕面板中，导致碎屏、黑屏等问题。

三星也及时采取相应措施，将召回所有Galaxy Fold测评工程机，以调查故障情况。具体进展和详细情况，三星并未公开发表评论。受此影响，随后三星电子股价也下跌了0.4%。

当然也有权威数码拆解媒体机构对部分问题进行了分析，例如铰链结构设计出现的缺口，其实在MacBook蝶式键盘故障也出现过类似情况，当时苹果公司的解决方案是在内外层中间填充树脂物。

回首2 月 20 日三星发布会上Galaxy Fold 作为主角亮相，可见三星对这款革新产品寄予很高的期望，在其官网宣传页面，三星表示Samsung Galaxy Fold将重新定义未来手机的外形，超越人们对手机形态的认知。出现推迟发售这样的意外，原因是由于手机的重要性和折叠屏技术的复杂度，部分分析媒体表示理解。

外界对三星Galaxy Fold的评论也是五花八门，作为折叠屏手机的先锋，Galaxy Fold确实拥有极高的技术难度，三星作为手机大厂商，技术力量很给力，但出现这样的意外，确实也让人怀疑产品和质量方面是否应该有所增强，虽然部分媒体认为这样的设计缺陷可修复难度很高，但作为期待折叠屏技术商用落地的消费者，我们应该有理由和信心期待三星可以再完善Galaxy Fold，也希望其他即将推出折叠屏手机的厂商引以为戒，打磨出更好的手机产品。