（通讯员 丁悦 祝金晶）

10月31日7点43分，城北派出所民警接到市民胡女士报案称4楼邻居家漏水，对方却无人在家，请求民警帮助。“漏得我们卧室床头，被子、枕头都是水，现在正用两个水盆接着……”胡女士告诉民警，漏水的上方是楼上402住户家的厨房，发现这情况后自己第一时间想联系对方处理漏水，可他们一直不在家。“平常两家也没怎么说过话，因此不知道他们的联系方式”胡女士说。

“我在外面旅游呢，发生什么事了？”得知自家漏水影响到了邻居，402室的房主是连连道歉，并表示自己会当天尽快赶回处理。原来402室住户夫妻俩早在10月24日那天就出门去外地旅游了。由于事发比较突然，402室住户表示自己正在抓紧买回程票，到家估计得凌晨了。待回家后自己会尽快清理并赔偿胡女士家的损失。

这边漏水不断，那边又赶不及回来处理，民警立即赶到现场先行帮忙解决漏水问题。“就是这个表，其他的表都没在转，就这个转得飞快。”核实发现确实是楼上住户漏水后，民警同胡女士先行关闭了402室的水阀，以防漏水情况恶化。“已经关闭了阀门，等你们回来清理下，就差不多了。”胡女士在民警的帮助下同楼上住户通了电话，电话里两人协商好等对方回家后再处理后续维修赔偿问题。“谢谢你们了，不然没这么快联系上人解决问题。”民警离开前，胡女士再三向民警表达了感谢。

鉴于此类情况多有发生，在此民警也提醒广大市民外出游玩前，必要的安全检查工作不能少。譬如仔细检查家中水龙头，开关、管道，看是否正常关闭，锁好门窗等等。一旦发现管道有漏水，漏气的情况，应及时维修，以防意外情况发生。