防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

最近這段時間,關於「防水手機進水不保修」的話題引起了大家的普遍關注。現在智能手機的功能越來越完善,已經是人們日常生活中必不可少的電子產品。而手機的「防水、防摔」性能就引起了消費者們的普遍關注。畢隨身的手機一旦壞掉了,維修和更換費錢耗時不說,一旦手機內數據無法拷出,其損失可能比手機本身價值還要大很多。

防摔什麼的,大家都瞭解操作——“貼膜戴套”就是了。但防水這件事情,卻要靠手機的設計了。這裏有些看官可能會有疑問了,爲什麼明明標註了是防水手機,進水了以後廠家爲什麼不保修呢?防水的手機的意義何在?今天我們就聊聊手機防水這回事:

一、手機是如何做到防水的?

說起防水手機,歷史可謂非常久了。功能機時代就有防水手機的概念。2010年推出的摩托羅拉 Defy就開創了防水智能機的先河。

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

因爲手機的內部元件——主板、電池和屏幕都是怕水的。所以想要做到防水,原理是隔絕水進入手機內部。摩托羅拉 Defy就是用特殊的橡膠把能進水的縫隙全部堵上。包括,耳機孔、USB孔等等。但如此做到的防水的缺點就是一旦你需要用到這些接口就要頻繁的插拔橡膠塞,使用起來有些麻煩,且隨着橡膠的老化防水性能也會逐漸降低。

過去了近十年時間之後,隨着技術的進步。手機防水的方法也越來越多,加上現在的手機後蓋不可拆卸,一體性越來越強。如今手機的防水技術較之前又有了大幅進步。目前市面上的防水手機主要是用以下兩種方法:

1、結構防水

目前大部分手機的防水都是通過密封膠圈。密封圈貼在手機背板和中框的連接處。覆蓋掉細小的縫隙,就可以達到防水的目的。

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

然後在手機的開孔處,比如攝像頭位置和充電口就要用上防水膠和防水膜。這樣就可以達到基本的防水目的。但這樣做仍舊不保險,如果手機用久了或者摔了,導致防水膠脫落和防水膜損耗,它的防水性能就會大大降低!因此廠商們在此基礎上還會給手機加一個納米防水層。

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二、納米防水技術

這個技術看起來“高大上”,其實原理也挺簡單:將納米塗料均勻塗在手機表面,使手機具有防水能力。因爲納米塗層的間隙非常小。它的孔的體積是水分子的七百倍,卻只有水滴的兩萬分之一,說以水分子可以通過納米塗層蒸發出去,但水滴卻不能進來。

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比如將納米噴霧到一張紙上,就會出現一個很神奇的現象:紙從水裏拿出來,卻沒有被水打溼。

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二、關於手機的防水等級

我們平常經常看到手機廠商宣傳手機的防水能力的指標是IPXX。這個究竟是什麼意思呢?簡單來說其實是兩項指標:手機的防塵能力和防水能力:

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

具體每個係數的防護能力,可見下圖:

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

關於這個係數,大家可能會有一些誤解,我在這裏詳細解釋下:

1、防水≠防所有水。

在國際標準中,明確規定了防水測試用的是清水。也就是說其他的水就並不一定能保證了。老牌防水手機廠商索尼,就在其官網上明確寫道:請勿使設備接觸海水、鹽水、含氯水或果汁飲料、液體洗滌劑以及醋等液體。甚至還提醒道:泳池水中含大量氯,亦不能被視爲清水。如果設備接觸到此類水,請務必用清水沖洗設備。

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

照此看來,除了家用自來水以外。我們平常生活中大部分的水都並不是“清水”。至少你最常游泳的泳池水和海水都不是的。

2、手機防水測試是在實驗室條件下得出的

所有的防水防塵都是基於實驗室的情況下得出,比如IPX8級別手機,能在超過一米以上的靜水中正常使用30分鐘左右。如果你是流動的水,或者超過半小時以上。不好意思,已經超出我的測試範圍了……

可見即使在現在,智能手機的防水性方面還是非常有限的。如果你覺得每天帶着智能手機游泳洗澡,水下發發微信什麼的還是太天真了。

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

三、防水手機、進水後爲什麼不保修

防水手機進水後不保修已經是行業規則。既然廠家承諾是IPXX級防水。爲啥不肯在售後上作出承諾呢?看了以上介紹你就能大概明白原因了。

1、沒辦法判斷進水時的環境

因爲防水測試是在實驗室環境下得出的結論,而日常條件下情況要複雜的很多。比如客戶的手機進水,很難判斷這水是常溫的水還是熱水,是不是清水,水深有沒有超過1.5米。所以也就無法進行保修了。

2、日常使用磨損會影響手機防水性

手機的防水性在使用過程中是會不斷被損耗的,納米塗層隨着日常使用會被磨損。而且如果你的手機摔過,或者某部分磨損的比較厲害。都可能會導致手機會出現微小的滲水裂縫而不防水。(手機外表上是看不出來的)

有句俗話說:“買的沒有賣的精”。手機廠商是不會爲不確定性因素太多的手機進水保修的。但問題在於,目前智能手機市場競爭激烈。不少商家把防水作爲宣傳賣點,同時並沒有跟消費者解釋清楚以上這些內容。而這些內容並不屬於普通人的常識範疇。

防水手機到底是怎麼回事,進水爲什麼不保修?

消費者們把手機防水當做了一個功能來使用,但部分廠商只是把它當做一個營銷噱頭。這就是這場關於手機「防水手機進水不保修」話題引起爭議的原因所在了。

如果手機防水只是一個應急的功能,不能保證在任何情況下都其作用,那麼廠商們有沒有必要這麼大肆宣傳它。而當消費者的手機進水以後才明確告知:進水是不在保修範圍內的!

我相信有隨着科技水平的進步,手機終將是可以到全面防水的地步的。到那時,這個爭議話題便不復存在了。商家們也會沒有顧慮的爲防水保修。但在這之前,請商家們在宣傳手機防水功能時儘量保持低調。最好在明確的地方說明,如果防水手機進水以後到底有沒有保修。

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