长沙GB/T27922商品售后服务体系认证办理流程是怎样的?
长沙GB/T27922商品售后服务体系认证证书有效期、获证时间及监督评审的周期:
1、认证证书有效期从颁发之日起为3年有效.3年内每年至少要进行一次现场监督评审。
2、视企业准备的情况和评审情况,一般来说1-3个月。
3、监督评审大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。
长沙GB/T27922商品售后服务体系售后服务体系认证的流程:
1、企业提出申请,提交申请表和相应资料。
2、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。
5、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。