長江日報-長江網3月30日訊 光谷的徐女士疫情防控期間在老家江西生了寶寶，由於孩子需要在新生兒科治療，於是她在手機上申辦新生兒醫保，辦醫保卡需要戶口本，她打電話找到東湖高新區關南派出所戶籍民警楊軍。3月30日，楊軍將寶寶的戶口本用快遞寄給在江西萍鄉的徐女士。

年前，懷孕9個多月的徐女士回老家過年，在萍鄉生下了寶寶，可是寶寶體重不夠，進了保溫箱。徐女士在手機上給寶寶辦新生兒醫保，提交材料時發現，必須要填寫新生兒戶口登記信息，可她無法返漢給孩子辦戶口，只得試着撥打關南派出所戶籍窗口的工作電話。

疫情防控期間，關南派出所仍每天派人守在戶籍窗口的工作電話前，接受戶籍政策諮詢，爲緊急事件開綠色通道。

“不用擔心，人不用過來，我把你需準備的材料名單發與你，你全部搞好後寄過來就行，很快就能辦好，方便的話加我們微信，告訴你具體操作程序。”楊軍在電話裏告訴徐女士，讓她頓時安心了。

3月28日下午，徐女士從江西萍鄉寄出快遞，30日上午新生兒戶口就辦好寄回萍鄉，預計4月1日前，徐女士就能收到寶寶的戶口本。

關南派出所副所長武窈瑤介紹，疫情防控期間，所裏通過微信等網絡平臺，戶籍民警對戶籍登記、遷進遷出等手續，進行網上材料初審，能通過網上全流程辦理的，就不讓居民跑窗口，通過開通電話和網絡預約服務，對居民逐個登記，分時段辦理，快速寄出，民警和居民全程不接觸，網上辦結。（記者魏娜 通訊員李雨生 楊紅傑）

【編輯：劉曉星 劉航 石吉源】