金融界美股讯 北京时间3月31日，中国居住服务领域领先的互联网科技公司房多多（纳斯达克股票代码：DUO）发布了2019年第四季度及全年未经审计的业绩报告。

　　财报显示，房多多2019年第四季度收入为10.5亿人民币（约1.5亿美元），同比增长50.0%；2019年第四季度Non-GAAP净利润为5490.0万人民币（约790.0万美元），同比增长36.9%。

　　2019年房多多全年收入为36.0亿人民币（约5.2亿美元），同比增长57.7%；2019年全年Non-GAAP净利润为2.4亿人民币（约3380.0万美元），相较2018年全年，同比增长高达126.4%。

　　商户规模与交易方面，2019年第四季度，房多多平台上的活跃经纪商户数为23.8万，相较2018年同期的17.0万增长39.8%，2019年全年累计活跃经纪商户数达44.3万；第四季度，在房多多平台上完成闭环交易的经纪商户数为2.7万，同比增长70.7%，2019年全年累计完成闭环交易的经纪商户数达6.0万。

　　房多多在2019年第四季度的闭环交易总额（GMV）为681.0亿元人民币（约97.8亿美元），2019年全年闭环GMV高达2105.0亿人民币（约302.0亿美元），同比2018年全年1137.0亿人民币增长85.1%，增长势头强劲。

　　值得一提的是，截至2019年12月31日，房多多的现金及现金等价物、受限资金和短期投资共13.5亿人民币（约1.9亿美元），现金流充足。

　　房多多董事长兼联席CEO段毅表示：“SaaS解决方案、产品优化、房源增长以及房客匹配算法的改进依然是房多多业绩保持高速增长的驱动因素。随着中国房地产经纪人服务渗透率的不断提高，以及宏观经济和政策等因素，平台将进一步放大价值，迎来房地产交易服务的发展机遇期。我们会持续聚焦新房市场，加大对SaaS产品开发和技术创新领域的投入，优化服务体系，以全面满足经纪商户在线化作业需求。同时建立快速响应与深度服务机制，为开发商、消费者、经纪人等交易相关参与方提供更优质的服务。通过科技创新，推动房地产交易线上化释放无限动能。”

　　核心业绩指标保持高速增长

　　中国房地产市场已从开发时代进入到交易服务时代，房地产开发企业主导的新房市场竞争加剧，交易规模触顶，需借助交易平台实现房屋销售；而另一边，20万亿大市场背后，经纪人服务渗透率不断提高，经纪人需要通过先进的作业工具连接房源和客户，提高服务效率。

　　纵观财报，2019年第四季度，房多多的收入、Non-GAAP净利润等核心财务指标保持高速增长，收入和Non-GAAP净利润分别为10.5亿元人民币（约1.5亿美元）、5490.0万元人民币（约790.0万美元），而2019年全年，房多多的收入和Non-GAAP净利润分别为36.0亿人民币（约5.2亿美元）、2.4亿人民币（约3380.0万美元），同比2018年全年分别增长57.7%和126.4%。

　　房多多在收入增长、Non-GAAP净利润增长、商户增长等核心业绩指标的大幅增长，进一步说明了作为以经纪商户为中心、独立开放、SaaS驱动的开放平台，房多多正进一步通过科技创新践行帮经纪商户简单做生意的使命。长达九年对产业SaaS基础设施的深耕，为房多多步入高速增长奠定了根基，同时也为房地产交易服务市场的新一轮发展带来巨大价值。

　　活跃、闭环经纪商户数高质量发展 商户因产品和服务选择房多多

　　财报显示，2019年第四季度，房多多平台上的活跃经纪商户数为23.8万，相较2018年同期的17.0万增长39.8%，2019年全年累计活跃经纪商户数达44.3万。当经纪商户在平台上充分活跃后，房多多致力于帮助更多的商户做到生意。第四季度，在房多多平台上完成闭环交易的经纪商户数为2.7万，相较2018年同期的1.6万增长70.7%，2019年全年累计完成闭环交易的经纪商户数达6.0万。

　　活跃经纪商户、闭环经纪商户数持续增长得益于房多多以商户为中心的战略，不断完善SaaS解决方案和产品，整合资源为商户提供丰富的生产资料，通过数据技术优势优化房客匹配算法，推动经纪行业迈入数字化、网络化时代。

　　具体在业务运营上，房多多在第四季度聚焦以下三个战略。首先，通过不断改善基于SaaS的解决方案和产品，免费提供给经纪商户使用，吸引更多的经纪商户上平台、并持续寻找做生意机会。在四季度，房多多优化经纪人的个人网店产品和功能，进行了多次产品迭代，例如，旗下多多卖房APP实现经纪人分享后，可在微信形成二次裂变获取新客的需求；以及上线订阅头条文章可通过多多卖房公众号自动推送的功能，扩展更多的营销场景，激活私域客户；此外，房多多还持续优化SaaS产品和服务体系，为平台商户提供更及时、更深度的服务，例如，改善商户服务体系，实现7×24在线实时响应服务，商服人员IM一分钟诉求响应率超过90%，极大提升商户满意度。

　　其次，通过深化对房地产开发企业的营销服务，提供多元化产品矩阵，使得平台能为经纪人整合足够多的房源，让经纪人做成生意的概率变大。在四季度，房多多与数十家一线开发商达成战略合作，为平台带来重点城市周边市场的房源，楼盘数量得以实现25%以上的增长；此外，优化开发商端的产品矩阵，为企业提供定制化的产品组合方案，例如推出租售通、跨城通等产品组合，帮助开发商更好地销售包括商业地产在内的新项目。截至2019年12月31日，平台在售新房楼盘数量超2500个。

　　最后，房多多基于SaaS解决方案的完善和更多的房源资源，进一步优化AI智能算法，推出房客匹配算法2.0，有效提升商户做生意的效率，实现平台GMV的大幅增长。财报显示，2019年第四季度，房多多的闭环交易总额（GMV）达到681.0亿元人民币（约97.8亿美元），相较2018年同期的389.0亿人民币增长75.1%，2019年全年闭环GMV高达2105.0亿人民币（约302.0亿美元），同比增长85.1%。

　　在上述战略背景下，经纪人增长与房源增长的双重飞轮效应成为房多多实现业绩高效增长的核心动力。房多多董事兼联席CEO曾熙表示：“房多多专注于在快速变化的房地产交易服务市场中强化自身实力，形成独立开放的平台优势、SaaS迭代带来的生意效率优势和商户服务效率优势，以期获得更长期的业绩增长。”

　　从开放赋能到共创共生 引领行业线上化

　　战略清晰，深化运营，房多多良好的品牌形象和影响力获得越来越多经纪商户的认可，也是推动其在2019年第四季度实现净收入强劲增长的原因之一。曾熙表示：“1月下旬起，房多多第一时间投入到抗击新冠肺炎疫情的行动中。通过全球采购，向湖北省资源短缺地区捐赠价值近100万元的医用防护物资，与全国人民共同抗疫。此外，房多多结合自身业务推出多项创新赋能举措，鼓励房地产服务行业全面线上化作业，与中国消费者、经纪商户和社会各界携手共克时艰。”

　　作为房地产交易服务赛道的长期参与者，突如其来的新冠肺炎疫情，对于整个居住服务产业都是一次非常大的考验。在此次疫情中，众多的中小微企业遭受了很大的冲击，为帮助经纪商户有序复工复产，房多多推出多项落地赋能举措，除免费开放SaaS、第一时间推出线上售楼处、“小订宝”等产品以吸引开发商房源与经纪人同时上线，向经纪商户免费提供SaaS增值产品“获客通”，帮助商户实现线上获客的独特竞争力，获取更多低成本、高价值客户，助力中小微企业纾解困难。

　　抛开短期的市场影响，房多多对中长期的购房需求仍然充满信心。结合中国政府对于房地产的预期，国家将基于“稳地价、稳房价、稳预期”的基调持续开展调控工作，房地产市场短期内不会出现大幅的上行或者下行，开发商在其高周转的商业模式中将持续面临较大的销售压力，对线上获客、提前锁客、快速销售均会有强烈的需求。

　　这对于房多多而言，是一个进一步放大平台价值的机遇期，房多多将持续聚焦新房领域，加大SaaS产品研发力度，优化自身服务体系，满足经纪人在线获客、在线带看、在线管理等全场景作业需求。同时，持续优化产品矩阵，为开发商提供更多创新营销和深度定制服务。

　　正因如此，轻模式的房多多正构建平台、商户、行业的“强关联”产业互联网，从定制营销、智能算法、金融科技等全链条入手，从根本上弥补房地产交易服务行业长期线下作业短板，持续建设SaaS基础设施，建立覆盖全国经纪行业低成本、高效率的运营服务网络，为房地产交易服务数字化提供强有力支撑，与合作伙伴优势互补、探索新模式，与合作商户共创、共生、共赢，引领经纪行业迈入线上化时代。

相关文章