金融界美股訊 北京時間3月31日，中國居住服務領域領先的互聯網科技公司房多多（納斯達克股票代碼：DUO）發佈了2019年第四季度及全年未經審計的業績報告。

　　財報顯示，房多多2019年第四季度收入爲10.5億人民幣（約1.5億美元），同比增長50.0%；2019年第四季度Non-GAAP淨利潤爲5490.0萬人民幣（約790.0萬美元），同比增長36.9%。

　　2019年房多多全年收入爲36.0億人民幣（約5.2億美元），同比增長57.7%；2019年全年Non-GAAP淨利潤爲2.4億人民幣（約3380.0萬美元），相較2018年全年，同比增長高達126.4%。

　　商戶規模與交易方面，2019年第四季度，房多多平臺上的活躍經紀商戶數爲23.8萬，相較2018年同期的17.0萬增長39.8%，2019年全年累計活躍經紀商戶數達44.3萬；第四季度，在房多多平臺上完成閉環交易的經紀商戶數爲2.7萬，同比增長70.7%，2019年全年累計完成閉環交易的經紀商戶數達6.0萬。

　　房多多在2019年第四季度的閉環交易總額（GMV）爲681.0億元人民幣（約97.8億美元），2019年全年閉環GMV高達2105.0億人民幣（約302.0億美元），同比2018年全年1137.0億人民幣增長85.1%，增長勢頭強勁。

　　值得一提的是，截至2019年12月31日，房多多的現金及現金等價物、受限資金和短期投資共13.5億人民幣（約1.9億美元），現金流充足。

　　房多多董事長兼聯席CEO段毅表示：“SaaS解決方案、產品優化、房源增長以及房客匹配算法的改進依然是房多多業績保持高速增長的驅動因素。隨着中國房地產經紀人服務滲透率的不斷提高，以及宏觀經濟和政策等因素，平臺將進一步放大價值，迎來房地產交易服務的發展機遇期。我們會持續聚焦新房市場，加大對SaaS產品開發和技術創新領域的投入，優化服務體系，以全面滿足經紀商戶在線化作業需求。同時建立快速響應與深度服務機制，爲開發商、消費者、經紀人等交易相關參與方提供更優質的服務。通過科技創新，推動房地產交易線上化釋放無限動能。”

　　核心業績指標保持高速增長

　　中國房地產市場已從開發時代進入到交易服務時代，房地產開發企業主導的新房市場競爭加劇，交易規模觸頂，需藉助交易平臺實現房屋銷售；而另一邊，20萬億大市場背後，經紀人服務滲透率不斷提高，經紀人需要通過先進的作業工具連接房源和客戶，提高服務效率。

　　縱觀財報，2019年第四季度，房多多的收入、Non-GAAP淨利潤等核心財務指標保持高速增長，收入和Non-GAAP淨利潤分別爲10.5億元人民幣（約1.5億美元）、5490.0萬元人民幣（約790.0萬美元），而2019年全年，房多多的收入和Non-GAAP淨利潤分別爲36.0億人民幣（約5.2億美元）、2.4億人民幣（約3380.0萬美元），同比2018年全年分別增長57.7%和126.4%。

　　房多多在收入增長、Non-GAAP淨利潤增長、商戶增長等核心業績指標的大幅增長，進一步說明了作爲以經紀商戶爲中心、獨立開放、SaaS驅動的開放平臺，房多多正進一步通過科技創新踐行幫經紀商戶簡單做生意的使命。長達九年對產業SaaS基礎設施的深耕，爲房多多步入高速增長奠定了根基，同時也爲房地產交易服務市場的新一輪發展帶來巨大價值。

　　活躍、閉環經紀商戶數高質量發展 商戶因產品和服務選擇房多多

　　財報顯示，2019年第四季度，房多多平臺上的活躍經紀商戶數爲23.8萬，相較2018年同期的17.0萬增長39.8%，2019年全年累計活躍經紀商戶數達44.3萬。當經紀商戶在平臺上充分活躍後，房多多致力於幫助更多的商戶做到生意。第四季度，在房多多平臺上完成閉環交易的經紀商戶數爲2.7萬，相較2018年同期的1.6萬增長70.7%，2019年全年累計完成閉環交易的經紀商戶數達6.0萬。

　　活躍經紀商戶、閉環經紀商戶數持續增長得益於房多多以商戶爲中心的戰略，不斷完善SaaS解決方案和產品，整合資源爲商戶提供豐富的生產資料，通過數據技術優勢優化房客匹配算法，推動經紀行業邁入數字化、網絡化時代。

　　具體在業務運營上，房多多在第四季度聚焦以下三個戰略。首先，通過不斷改善基於SaaS的解決方案和產品，免費提供給經紀商戶使用，吸引更多的經紀商戶上平臺、並持續尋找做生意機會。在四季度，房多多優化經紀人的個人網店產品和功能，進行了多次產品迭代，例如，旗下多多賣房APP實現經紀人分享後，可在微信形成二次裂變獲取新客的需求；以及上線訂閱頭條文章可通過多多賣房公衆號自動推送的功能，擴展更多的營銷場景，激活私域客戶；此外，房多多還持續優化SaaS產品和服務體系，爲平臺商戶提供更及時、更深度的服務，例如，改善商戶服務體系，實現7×24在線實時響應服務，商服人員IM一分鐘訴求響應率超過90%，極大提升商戶滿意度。

　　其次，通過深化對房地產開發企業的營銷服務，提供多元化產品矩陣，使得平臺能爲經紀人整合足夠多的房源，讓經紀人做成生意的概率變大。在四季度，房多多與數十家一線開發商達成戰略合作，爲平臺帶來重點城市周邊市場的房源，樓盤數量得以實現25%以上的增長；此外，優化開發商端的產品矩陣，爲企業提供定製化的產品組合方案，例如推出租售通、跨城通等產品組合，幫助開發商更好地銷售包括商業地產在內的新項目。截至2019年12月31日，平臺在售新房樓盤數量超2500個。

　　最後，房多多基於SaaS解決方案的完善和更多的房源資源，進一步優化AI智能算法，推出房客匹配算法2.0，有效提升商戶做生意的效率，實現平臺GMV的大幅增長。財報顯示，2019年第四季度，房多多的閉環交易總額（GMV）達到681.0億元人民幣（約97.8億美元），相較2018年同期的389.0億人民幣增長75.1%，2019年全年閉環GMV高達2105.0億人民幣（約302.0億美元），同比增長85.1%。

　　在上述戰略背景下，經紀人增長與房源增長的雙重飛輪效應成爲房多多實現業績高效增長的核心動力。房多多董事兼聯席CEO曾熙表示：“房多多專注於在快速變化的房地產交易服務市場中強化自身實力，形成獨立開放的平臺優勢、SaaS迭代帶來的生意效率優勢和商戶服務效率優勢，以期獲得更長期的業績增長。”

　　從開放賦能到共創共生 引領行業線上化

　　戰略清晰，深化運營，房多多良好的品牌形象和影響力獲得越來越多經紀商戶的認可，也是推動其在2019年第四季度實現淨收入強勁增長的原因之一。曾熙表示：“1月下旬起，房多多第一時間投入到抗擊新冠肺炎疫情的行動中。通過全球採購，向湖北省資源短缺地區捐贈價值近100萬元的醫用防護物資，與全國人民共同抗疫。此外，房多多結合自身業務推出多項創新賦能舉措，鼓勵房地產服務行業全面線上化作業，與中國消費者、經紀商戶和社會各界攜手共克時艱。”

　　作爲房地產交易服務賽道的長期參與者，突如其來的新冠肺炎疫情，對於整個居住服務產業都是一次非常大的考驗。在此次疫情中，衆多的中小微企業遭受了很大的衝擊，爲幫助經紀商戶有序復工復產，房多多推出多項落地賦能舉措，除免費開放SaaS、第一時間推出線上售樓處、“小訂寶”等產品以吸引開發商房源與經紀人同時上線，向經紀商戶免費提供SaaS增值產品“獲客通”，幫助商戶實現線上獲客的獨特競爭力，獲取更多低成本、高價值客戶，助力中小微企業紓解困難。

　　拋開短期的市場影響，房多多對中長期的購房需求仍然充滿信心。結合中國政府對於房地產的預期，國家將基於“穩地價、穩房價、穩預期”的基調持續開展調控工作，房地產市場短期內不會出現大幅的上行或者下行，開發商在其高週轉的商業模式中將持續面臨較大的銷售壓力，對線上獲客、提前鎖客、快速銷售均會有強烈的需求。

　　這對於房多多而言，是一個進一步放大平臺價值的機遇期，房多多將持續聚焦新房領域，加大SaaS產品研發力度，優化自身服務體系，滿足經紀人在線獲客、在線帶看、在線管理等全場景作業需求。同時，持續優化產品矩陣，爲開發商提供更多創新營銷和深度定製服務。

　　正因如此，輕模式的房多多正構建平臺、商戶、行業的“強關聯”產業互聯網，從定製營銷、智能算法、金融科技等全鏈條入手，從根本上彌補房地產交易服務行業長期線下作業短板，持續建設SaaS基礎設施，建立覆蓋全國經紀行業低成本、高效率的運營服務網絡，爲房地產交易服務數字化提供強有力支撐，與合作伙伴優勢互補、探索新模式，與合作商戶共創、共生、共贏，引領經紀行業邁入線上化時代。

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