编者按

超凡十六年，每一天每一刻都是小小的历史。在我们自己的舞台上，不只有叱咤风云的璀璨明星，也更有无声耕耘的坚韧砖石，他们都有值得叙说的故事。把这些微微发光的篇章汇聚在一起，就是超凡人物志。

人物速写：

郑超超，28岁，双鱼座，最大的爱好是喝茶、读书。

工作上，从独立专利代理人转型知识产权顾问，能迅速适应角色做出成绩；

生活上，以能吃爱吃闻名遐迩，但最近号称要开始减肥。

专业和耐心，才是成功的秘籍

在一个平凡而依然忙碌的下午，郑超超在会议室里和我们聊了聊他的工作和生活。刚开始他略显拘束，可随后谈到专利、案子、客户，立马变得开朗起来，滔滔不绝，旁人难以插话，就只能由他一直说。

“我材料化学硕士毕业之后就来超凡了，做专利代理人。因为我本身就很关注各种新技术，简直有点如鱼得水。当然了，工作之初不可能没有挑战，有一位客户可以说，我是和他一起成长起来的。”

“当时他不能理解专利表达和技术表达的区别，总要我按照他的思路来。半夜打电话一打就是一个多小时，关键是他还特别客气，你明白吧？后来我实在没办法了，就对他说：

“彭总啊，您换个角度想一想，我为什么这样苦口婆心地纠正您技术方案的表达方法？我完全可以按照您的写法来，那多省事！因为代理人这个职业是个良心活，我不可能对着明显的错误，睁一只眼闭一只眼吧。”

这样他才回过神来，转变了固有思维。

郑超超的描述有一丝无奈，但更多的是骄傲和喜悦。通过这样的沟通，客户更加了解专利，他也更加耐心专业。这只是他工作的一个片段，却足够生动地解释了他优秀的原因。在这样的起点上谋求转型，应该会是事半功倍。

（大家好，我是郑超超）

主动转型是尊重了内心的感受

从与技术方案打交道的独立代理人，变成与客户打交道的知识产权顾问，郑超超说，他能顺利转型关键在于脸皮厚。随后他微微一顿，又换成了“勇气”这个词。

“我觉得勇气是面对困难最重要的品质，有些心理障碍必须要突破。尤其是面对客户的时候，没有自信，不敢开口，其实就是勇气不够。先把自己豁出去，才能把事办成。工作之初最难的就是和陌生客户建立信任关系，这件事只能我们主动。放开胆子去做，专业底子在这里，怕什么呢？”

“我虽然学的是理工科，但其实我很相信自己内心的感受。我更喜欢充满活力和挑战的生活，就是说喜欢折腾，张扬个性。代理人的工作对我来说乐趣有余，激情不足。既然现在有这个机会，为什么不去冲一下呢？”

郑超超确实冲得很快，进入新的团队不到一年，就已经成功驾驭了知识产权顾问这一角色。他把这一成绩归功于部门同事的无私帮助。当然，他说最重要的还是客户的信任。

“一定要及时调整心态，转变思维方式，从点对点变成面对面，让当面沟通技巧和情绪管理能力都提升起来。这样才能尽快地进入角色，为客户和公司创造价值。这样说是不是太严肃了？我的意思就是说别怕吃亏，向大家好好学。”

（电脑茶叶充电宝，超超出差少不了）

天生好胃口，所以永远不满足

“你知道吗？我在娘胎里呆了整整十二个月，是催产针把我打出来的！”

郑超超推了一下眼镜，不好意思地笑了。

“我之前就出了名的能吃。每天吃饭我都不好意思了，一个人顶四个妹子。所以现在出去团建聚餐的时候，我都尽量克制。也是控制体重，要少吃。”

郑超超忽然开始强调他的好胃口。这时他不再拘谨，甚至加上了肢体动作。

“我想这就是我为什么想转型做知识产权顾问吧，饭量大，胃口大，什么都想试一试。我觉得人生的宽度比深度更值得我去追求，老是做一件事我觉得没意思。当然写案子有写案子的乐趣，看到那些真正有趣有质量的技术创新，我就像找到了知己一样兴奋。必须拉着旁边的同事一起来讨论，看人家这创意和技术有多么牛！”

郑超超出生于陕西宝鸡，是地地道道的北方汉子。在成都生活工作这几年，好像已经改变了他的文化基因。饮食喜好和生活习惯，都在天府之国悄然改变。

“现在出差之后再回成都，真的是感觉自己离不开了。一到机场或者车站，才能感觉踏实。上学的时候也没有，就是工作这些年忽然就不一样了。”也许真的是这样吧，在哪里奋斗，才能在哪里扎根。说他是一个成都人，莫不如说他是一个超凡人。

（饮食可以控制，氛围随时温馨）

工作之余，最爱清茶配一本好书

“我真没什么业余爱好，周末就喜欢待在家里。喝点茶，看本书。不是什么特别贵的茶，也没有那么多讲究。可能我就是喜欢这种状态，静下来思考。四川的‘坝坝茶’虽说是闹中取静吧，我感觉还是吵了点。”

“看书我比较喜欢人物传记，两位开国领袖的我印象特别深刻，一位是富兰克林，还有是毛泽东。他们的自律，或者说严格的自我要求是我最应该去学习的。无论是做代理人还是顾问，很多事情都必须自己主动。事事有反馈，件件有着落，要做到这样就必须多付出。”

郑超超还举例说，之前和他共同成长建立友谊的彭总，直到现在还经常找他聊案子，依然不分时间或场合。他解释说自己已经转岗，但那客户还是坚持要和他沟通。话语之间，都是骄傲和满足。

“累是当然的，也是应该的，所以喝杯茶看看书，算是一种修整。”

“吃啊？吃这件事我觉得不能算业余爱好，是我的本职工作吧。工作这几年肯定胖了，所以现在要克制。而且我现在直接面对市场和客户，自律就更得重视了。走到成都街上到处都是好吃的，条件是比较艰苦。”

用心活在当下，自然拥有未来

“你不知道，我上次去兰州出差整个人都不适应了。干燥得不行。我说我一个陕西人怎么回到北方还不如待在成都舒服呢？看来是走不了的。对呀，我女朋友也是达州的。”

在被问到近期和长期规划时，郑超超先又叙述了最近一次出差的痛苦经历，略作思考之后，便又说起他那来自达州的女朋友。

“我们都好久了，现在是随时想领证就领证的状态。我还是尊重感觉，哪一天感觉到位，说不定下午请假出去。再远的未来我还真没有细想，最多就是买房结婚的事情。我不喜欢想得太遥远，只想做好我能握在手里的事。我相信只要现在全心全力地付出努力，未来肯定不会太坏。”

尊重内心，活出勇气。从不去过多展望，不代表没有战略。作为第一批从专业岗位转型市场岗位的超凡人，郑超超的选择在某种程度上，与超凡未来的发展方向不谋而合——全面提升专业能力，持续不断地为知识产权市场提供优质供给。懂得技术，会写案子，这样的知识产权顾问会越来越多，甚至成为一种标配也有可能。

“我来成都这么多年了，最喜欢吃什么还真不好说。火锅串串我感觉都很好吃，但你要说最喜欢，我感觉还是，芭夯兔吧。就是连锁的那种兔子。”

采访郑超超的过程中，出现了这段有趣的插曲。放在全文最后，应该可以从侧面证明，这位宝鸡小伙确实有点个性。

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