4月15日，國網南充市嘉陵供電公司工會在省、市公司統一部署下，積極採用“走訪、接訪、網訪”“三訪”模式，認真開展“4.15維權諮詢服務日”活動。活動將公司“126連心橋”訴求服務體系納入其中，暢通了廣大職工訴求途徑，進一步推進公司構建和諧穩定的勞動關係領導走訪。

4月15日前，該公司領導班子成員分組掛片、飽含深情進入基層班組，深入職工一線，傾情、耐心、紮實開展“126連心橋”走訪日活動。發放《維權服務手冊》宣傳資料100餘冊，向180餘名基層職工推送播放了“126連心橋”職工訴求服務PPT課件，現場徵集和解答了職工最關注、反映最強烈的訴求問題，活動取得實實在在的效果。

4月15日當天，在積極組織員工參加市工會組織的職工維權網絡普法知識講座的基礎上，該公司工會主席及相關部門負責人，在公司本部集中設點舉辦“4.15諮詢服務活動”。宣傳推送維權服務手冊和“126連心橋”職工訴求服務PPT課件，全面開展訴求受理、普法宣傳、政策諮詢、心理輔導等服務工作。重點收集了復工復產後，職工工作、生活的困難和問題。網絡受訪。

“4.15”前夕，該公司在主動公佈維權諮詢服務熱線、接受職工電話諮詢的基礎上，提前通過網絡、微信等形式，將活動開展時間、諮詢和訴求方式、法律法規知識、《訴求服務信息流傳卡》等內容向全體職工告知，公佈了諮詢服務電子郵箱，從網絡渠道專門收集職工意見和建議。活動堅持首問負責原則，能直接答覆的，依據政策、法規認真解答。不能直接答覆的做好臺賬轉辦相關部門或書面記錄向上一級反映。對於部分短期不能解決的、超出法律規定不能解決的，也積極做好宣傳解釋和心裏疏導工作，確保事事有回覆，件件有落實。

截止目前共徵集到相關諮詢和訴求40餘條.本次活動，既全面提升廣大職工遵章守法、依法維權的意識和能力，又有效引導職工情緒向積極健康的方向轉化，增強了職工對企業的歸屬感，認真踐行了關心關愛職工、爲職工辦實事的工作方針。（楊 潔）