新京報訊（記者 戴軒 通訊員趙盈春 安禕煒）企業或個人想辦一件事，卻要在多個部門間來回打轉，這是很令人頭疼的經歷。近日，門頭溝區對政務服務大廳的服務窗口進行整合，實現了36個部門900多個服務事項一窗通辦，以便利市民辦事。

大廳中，工作人員正幫助市民辦理業務。

圖片來源：門頭溝區

據瞭解，爲了方便市民辦事，優化營商環境，門頭溝在政務服務綜合窗口建設中對之前的“多門”、“多窗”進行了整合。

門頭溝區政務中心管理人員王俊傑介紹，過去大廳共50多個窗口，每個窗口只能辦理本部門的事項，遇到關聯的事項，部門之間也不相互溝通，市民辦理一件事要去多個窗口，十分不便。

近日，該區實現了區教委、衛生計生委、文化委等36家部門910個政務服務事項“一窗通辦”，即每個綜合窗口都能辦理36家單位的業務，以提高辦事效率。

此外，政務中心還建立完善新開辦企業服務專區、市場準入服務專區、工程建設服務專區，在每個專區，多個相關部門的關聯事項實行“一窗受理”，關聯審批事項由工作人員在內部流轉，前來辦事的市民只需要前往一個窗口即可。在此基礎上，推行辦事和諮詢分離，開設了4個綜合諮詢窗口，強化自助服務區功能。

新京報記者 戴軒 通訊員 趙盈春 安禕煒

見習編輯 李麗霞 校對 賈寧