【PConline资讯】天猫双11活动已经走过十年,而今年除了活动本身规模更多、玩法更多,阿里巴巴也在趁机打造各种新服务,给用户带来更多便利。

  11月5日,天猫方面宣布,天猫超市“一小时达”服务已经正式接入饿了么配送,首批覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、福州、成都等八大城市,更多陆续接入。

  在竞争越来越激烈的当下,外卖配送开拓全新市场必不可少。“蜂鸟”配送团队拥有300万骑手,在从“送食物到送万物”的思路拓展下,开拓全新业务,不再只考虑即时配送服务于餐饮外卖,而是将眼光放在商超便利。

  此前,饿了么旗下“蜂鸟配送”宣布已经承接包括大润发、欧尚、三江、新华都、中百超市、顺客隆等在内的全国近千家商超门店的配送服务。

  目前,天猫超市一小时达已经进驻北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州、深圳、南京、苏州、天津、福州、济南、宁波、沈阳、西安、郑州、佛山、中山、厦门、石家庄等全国21个城市,并铺设了近400个前置仓,同时和北京、杭州共45家便利店合作,基本覆盖上述21个城市的主城区消费人群,其营业时间为早9点至晚9点。

  在地理区位上,一小时达主要覆盖小区、CBD、学校等,其中能够享受到一小时达服务的小区被称为“天猫小区”,全国已建成上万个这样的“天猫小区”。

  产品方面,该服务已经覆盖1000多个SKU,以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主,占比达七成,也包括加热一下就能吃的小龙虾这种半成品菜。

  在货品的选择上,时令水果、进口生鲜都是消费者复购率极高的爆品,如陕西冬枣、云南冰糖橙、福建红心蜜柚、四川爱媛橙、云南蒙自石榴、丹麦皇冠猪肉、澳大利亚牛排、秘鲁蓝莓、新西兰佳沛奇异果等。

  同时为了丰富货品便利店的结构,天猫双11网红食品良品铺子、百草味、三只松鼠等100个食品品牌也在近日陆续进驻好邻居门店,更受年轻消费者青睐。

  从去年9月起,天猫联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜等,在北京率先启动了“三公里理想生活区”计划,一年多时间,天猫超市1小时达所开启的“新零售”体验,正在成为市民的日常,满足了消费者即时性下单需求。

  可以说,中国百姓家庭的一日三餐、日用消费,都可以通过天猫超市一站式解决。根据官方数据,天猫超市一小时达的订单量同比大增300%。

  快消行业专业人士认为,便利店在承担着“便民服务”本身价值之余,也逐渐被赋予更高的价值定位。线下场景的数据挖掘能力;以社区便利店为节点,向周边三公里消费需求,输出物流“仓”的解决能力。这两点尤为重要。

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