5小時、85萬單、1.1億元銷售額，這是淘寶主播薇婭作爲“全球好物推薦官”取得的戰績，這事發生在今年3月21日。

2018年，她累計引導成交額大概是27億元，雙十一24小時內引導成交額3.3億。實現這個成績，薇婭只用了三年。

在此前的兩年裏，薇婭還曾藉助淘寶直播製造過多次熱賣。她賣貨的品類很全，涉及服裝、鞋包、食品、飾品、美妝、科技產品等。

薇婭的帶貨祕密是什麼？這一切離不開她的粉絲基礎，在淘寶直播，她擁有300多萬粉絲，還有抖音與微博的大號。

但是在2016年初的時候，她不過是淘寶衆多普通賣家裏的一員，曾經虧損了數百萬，那麼，她是如何扭轉局面的？又是如何成功的？

她的經歷對家居、裝修與建材行業商家來講，又有哪些值得學習的？

1、自身能力：有一定的表演能力，曾經在娛樂圈打拼，後來進入服裝行業，做平面模特，同時經營服裝店、淘寶店。

2、堅持積累：堅持做淘寶店5年，同時做淘女郎，積累了一定的粉絲，受淘寶直播小二相邀，入駐淘寶直播，並且很快上手，講服裝搭配、配飾選擇等。

直播還沒有成熟的時候，很多主播沒有商家支持，收益很少，於是一撥人離開了。很多人去做娛樂主播，而薇婭一直堅持電商直播。大家可以去看，比較早的那批主播，能堅持到今天的，大多成功了，業績不錯。

3、天時地利，薇婭進入淘寶直播相對較早，當時很缺乏主播，優秀的更少，存在一定的流量紅利。別小瞧這個紅利，就像有些人做自媒體，早期的，可能很快圈到上萬粉絲，現在飽和了，這樣的好事就少了。早期一些主播，確實能快速吸粉。

4、

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清晰的人設：薇婭給人的印象是，無敵的帶貨女王。在她的直播間，能買到便宜的好貨，粉絲的喜歡是從貨開始的。而且她會親自去測試產品性能，給人很真實。

另一個人設是全網最低價，把價格控制得比較嚴格，請了行業內部的人把控價格。

5、長期經營口碑，用戶信任建立起來了。產品好、價格實惠，加之主播很有親和力，慢慢地積累起信任感。很多粉絲就會再次來回購。還有就是，薇婭在強調產品自己試用過，這就更加增強信任感。

大材研究觀察到，薇婭的負面評價確實比較少，一些反饋是，薇婭一般沒賣質量不好的東西，在選品方面，是比較嚴格的。

6、售後目標得比較緊，有時候商家發的東西出了問題，常規做法是給幾塊錢紅包安撫一下。薇婭的售後團隊據說做得更好，會跟商家協商，重新寄沒有問題的東西。

有時候遇到商家不跟進售後，薇婭會想辦法自己解決掉。

7、打造引爆點，注重直播細節：一場7000萬銷售額的直播，成就了薇婭的影響力。直播前聽取粉絲意見，推薦冬季新款；選擇品牌商家合作，在500款裏選出60款；直播現場試穿每款上新服裝，介紹顏色、材質與感覺、搭配方式等；針對粉絲的問題，作出及時回答。

她每介紹一件，後臺工作人員就立即在店鋪上新一件；直播5個多小時，吸引153.45萬用戶觀看，點贊量1230萬，銷售額6979萬。

8、多渠道營銷：薇婭所在的淘寶直播TOP機構謙尋，發起了不少營銷事件，比如打造“淘寶直播謙尋號主題航班”，各種方式突出“全球好物推薦官”薇婭，連機身都噴了名字；在上海環球雙子塔，打出淘寶直播和薇婭的巨型燈牆；在抖音、微博等自媒體上，薇婭有賬號，推薦各種好貨、抽獎等。

9、技巧：每次直播開始，先來抽一波獎，聚集人氣；加購前10名的粉絲，有獎品；跟熟悉的粉絲打招呼；對粉絲提出的問題，都會盡量回答；尤其是“優惠信息”“產品功能”“秒殺時間”等，助理會重複回覆。

跟熱點，什麼火賣什麼；經常看粉絲留言，粉絲想要的產品，儘量滿足；要求合作商家對售後無條件滿足。

10、拼勁：沒有誰能隨隨便便成功，薇婭的努力也是非常突出的，有報道說，雙11之前，她每天幾乎都是將近凌晨1點才下播。她每個月只休息一天，每天都堅持直播。

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