自从有了网约车以后,人们的生活确实方便了非常多,但是现在的网约车市场滴滴一家独大,其他几家网约车平台都是有心无力,市场占有率加起来不到滴滴的一半,这就造成了垄断情况发生。

尤其当滴滴顺风车两起事件之后,滴滴停止了一段时间的深夜叫车服务进行整改,结果大家都看到了,哀鸿遍野!各种黑车横行,各种加价挑客。说是整改,这更像是滴滴公司给用车者的下马威:没了我,你们会很难过!

现在滴滴毕竟给我们带来了很大的方便,根据滴滴公布的数据,2017年滴滴提供了超过74.3亿次的移动出行服务,相当于全国平均每人使用滴滴打过5次车。不可否认,滴滴是目前国内移动出行行业当之无愧的独角兽企业。但是能力越大责任越大,很明显,滴滴没有尽到相应的责任。

之后滴滴推出了数条有关乘客安全的整改措施,主要为:

1、在全国范围内无限期下线顺风车业务;2、持续面向全量司机进行安全审核和培训,要求无犯罪记录、通过三证验真。除了每日出车前对司机进行人脸识别外,9月27日起已在司机接单间隙随机抽查人脸识别,通过后才能继续接单;3、9月15日起,试行深夜运营规则。快车(含优步、优享)及专车司机在深夜期间(23:00-5:00)需满足注册时间超过半年、安全服务超过1000单等条件才能接单;4、已升级一键报警功能。5、客服部门的重大安全客服人数增加3倍,并成立了警方调证专项工作对接组;警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速;6、9月8日开始试运营的行程中录音(7天后自动删除)功能,不仅对潜在的言语性骚扰及不文明行为起到震慑作用,同时也有利于公正解决司乘纠纷。7、司机端APP已上线防疲劳驾驶功能,系统触发后,司机必须休息后才能继续提供服务。​

11月7日,滴滴再次发布相关安全措施及功能升级进展。其中包括在原有行程中录音功能的基础上,逐步试行车内录像功能。

但是刚发布的新规让不少乘客担心车内录像功能会泄露隐私。虽然滴滴公司表示音频视频会通过加密技术保存,但是个人信息泄露的报道屡见不鲜,前段时间华住旗下连锁酒店信息泄露时间涉及到1.3亿人的开房信息,可以说分量非常重了。网约车属于运营车辆,也是一个小的公共环境,和公交车一样车载录像会在一定程度上保障乘客安全。“车内录像会对各类违法行为起到震慑作用,同时,一旦有纠纷,也会有充足的证据,对事件的解决有很大的作用。”此外,车载录像也会对乘客遗失物品提供更多的线索,帮助乘客找回遗失在网约车上的物品。希望能够足够的加密吧。

对此,有的网友表示要从源头上杜绝违法犯罪的发生,但是司机素质如何考核,接单时的想法又如何约束?

​框架是在不断修正中完善,法律法规也是如此。

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