在客六分公司有這樣一位職工，他叫楊松，是第十五車隊的一名駕駛員，2008年至今，在十二年的公交駕駛生涯中，他始終以飽滿的熱情、文明的服務對待每一位乘客。他時刻堅持“對待乘客熱心、幫助乘客誠心、照顧乘客細心、服務乘客真心”的服務準則，在平凡的崗位上孜孜不倦地工作着。

當有外地乘客乘車時，楊松耐心解答乘客所問，爲其指明換乘路線；當農民工攜帶行李包裹乘車時，他主動幫忙提拿行李物品；當老幼病殘孕乘客上車時，他主動攙扶，動員乘客爲他們讓座。凡是坐楊松車的人，都稱讚他服務態度好，讓人倍感溫暖。

2020年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情打亂了新年的平靜與祥和。“疫情就是命令，防控就是責任”，面對疫情，楊松毫不退縮，一直堅守工作崗位，堅持每次出車提前一小時到崗，做好開窗通風工作，認真打掃車內衛生，對座椅、扶手進行全面消毒，不放過任何一個死角，保證爲乘客提供安全衛生的乘車環境。

疫情期間，楊松的行程就是兩點一線，在完成本職工作後，他第一時間趕到村口的防疫檢查點，爲村民測量體溫，檢查進出人員證件，向大家宣傳防疫小知識。曾經有人問他，是什麼讓你有這麼大的精神動力，每天不辭辛苦地爲大家服務，楊松回答說，是他的女兒。

楊松的女兒是北京市友誼醫院的一名護士。在打響疫情防控阻擊戰的第一時間，女兒就主動請纓，申請前往一線支援。3月13日，在得到醫院通知後，女兒奔赴北京市小湯山定點醫院開展一線工作。楊松說：“知道這個消息後，我除了感動、心疼，就是默默支持。女兒爲了不讓我們擔心，從來都是報喜不報憂，沒有提過一句困難，沒有喊過一聲辛苦。但是作爲父親，總是想知道孩子的現狀才能安心。在我的不斷追問下，她才偶爾跟我說說自己的情況。”

楊松的女兒在正式工作的第一天就接收到了新“客人”，爲了節約使用防護服，她在上班前幾個小時就不再喝水。每次進入隔離病區都需要5-6個小時，在嚴密的防護服中，猶如在蒸籠裏一般，汗水浸透了貼身衣物，在長時間佩戴口罩和護目鏡後，臉上留下了深深的壓痕。但是在繁忙的工作中，女兒無暇注意這些，專心致志完成好每一項任務，楊松每次聽到女兒說話，眼淚就止不住地往下流，難以自抑地心疼，同時他也爲女兒能從事這份工作感到光榮。曾經依賴在他身邊的小棉襖長大了，她勇敢地衝鋒在前線，擔當起責任，爲這個社會貢獻力量！談到女兒楊松十分自豪，他說：“我能做的就是全力支持女兒，做她強大的後盾，給她堅強和力量，讓她沒有後顧之憂的投入到防疫工作中！我更會堅守崗位努力工作，和女兒共同努力，爲抗擊疫情，保護人民安全，貢獻自己的一份微薄之力！”

記者：夏 暉

企業供圖

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