4月16日K180次列車到達鶴壁車站的時候，車站的工作人員領過來一位雙目失明的老人與車長交代這名老人是去保定找自己兒子的，沒有同行人在身邊還望列車工作人員多照顧，看了下這位老人的車票是在4車34號座位，開車之後車長交代了本車的乘務員種旋翼照顧好重點旅客。

開車後種旋翼拿杯子替老人打來了開水，並詢問老人還有什麼幫助？老人說道：“麻煩你了乘務員同志，這一路上可能真需要你的幫助呢，因爲我眼睛看不見很不方便。”乘務員種旋翼說：“放心吧，有事您就跟我說。到保定都快早上了，你先睡會吧，等快到了我叫你。”

保定到站前，種旋翼打掃完車廂衛生，做完到站前通告後。又走到34號座旁邊叫了叫老人，並且還幫老人拿行李領着老人來到了車門口等待下車。保定到站後車長與保定站工作人員辦理了交接。老人連忙道謝！

在列車上，工作人員端茶送水、扶老攙幼、拎包扛重是常有的情，他們把服務旅客、照顧旅客，安全、舒適的把旅客送達到目的當做了自己最大的最求，並不懈努力，堅持完成。這些看似簡單、平凡的事情，要想做好並且一直保持下去實屬不易。