一直以來，劉強東都把京東的快遞員當作是自己的好兄弟。經常有報道劉強東親自和快遞員一起喫飯，親自充當快遞員爲消費者送貨，親自拍板改善快遞員的福利。甚至在快遞員遭受不公正待遇時親自發聲。企圖營造一個企業自上而下團結一心的企業形象。

然而所謂的好兄弟似乎並沒有幫助劉強東提升京東的服務品質，反而頻頻拖了京東的後腿。就在近日，又一樁關於京東快遞員的醜聞刊登在了法制晚報上。一名自稱是“京東快遞送東西的”添加當事人微信時發送性騷擾的信息。

這就不得不讓人聯想到幾個月前京東CEO劉強東個人的醜聞。劉強東在美國交流期間對一位女學生性侵犯，對方報警警方以此拘捕了劉強東。

通過這名網友的截圖可以瞭解到，京東的快遞員通過系統上的消費者信息私自添加了當事人的微信，然後多次對當事人進行言語上的騷擾

在這場性騷擾事件之中，我們首先要質疑的是快遞員對京東快遞系統的濫用。其利用職務之便獲取消費者的信息並且擅自利用。

這一做法暴露出的是京東物流系統權限的巨大問題。爲什麼快遞員能夠獲得消費者的全部信息並且用於別的途徑？這是否暴露了京東物流系統的不專業性

其次，爲什麼劉強東的“好兄弟”們會做出這樣的行爲？在劉強東眼裏，快遞員是他的好兄弟。應當與京東一榮共榮，爲京東的發展添磚加瓦。然而在這個麻煩頻出的多事之秋，劉強東的好兄弟們非但沒有爲他們的好大哥排憂，反而捅了他們“劉大哥”背後一刀。

這樣的快遞員素質，讓我們不得不問責京東快遞的選人機制。京東作爲一家上市公司，在中國的互聯網電商市場有着一定的號召力。作爲在美國納斯達克上市的中國公司從一定程度上代表着中國的形象。

這類事件的頻繁發生，不僅造成了京東自身商譽不可彌補的損害，更加傷害到了所有中國公司的形象。根據法制晚報的報道，京東到家並沒有在第一時間對被舉報的快遞員做出相應的處理，只是表示“等結果出來後再做出處理”這一做法的本身就暴露了京東中層在危機事件爆發的第一時間選擇不作爲的消極態度

聯想到京東近日的“美妝歧視”事件。我們不禁要問，究竟這一系列問題的根源在哪？最大的問題並非系統的不健全，或是制度的不完善。京東最大的問題在於管理層對於企業管理的觀念。

“不作惡”是谷歌一直以來所堅持的準則。也就是在這條準則的基礎之上，谷歌發展到瞭如今的規模。如果一家公司無法保證員工和管理層的善良。那麼無論他的系統有多麼先進，資金有多麼雄厚，在未來的市場競爭中一定會落敗。