今年的雙十一恰逢週一

有不少網友爲了“剁手”

那兩天都頂着濃厚的黑眼圈去上班（學）

真的很不容易！

這不

馬雲爸爸幫大家發言了

他建議：

“希望未來‘雙11’國家也能給放半天假”

理由：方便大家熬夜“剁手”！

馬雲：

今年雙十一未達到預期

建議國家放半天假

據@浙江之聲 11月13日消息，在13日下午舉行的第五屆世界浙商大會上，馬雲現身並進行了演講。

在談到剛剛過去的雙十一時，馬雲表示今年雙十一沒有達到自己的預期，因爲有很多原因，其中有兩個原因，一個是天氣太熱了，天氣一冷，服裝纔會賣得好一點；另外一個是因爲禮拜一，所以他表示，希望未來雙十一國家給放半天假，這樣熬夜買買買，就不耽誤了上班了。

馬雲否認數據造假：

數字並不關鍵

關鍵的是數字背後的力量

官方數據顯示，2019天貓雙十一全天成交額2684億元，相比去年的2135億元增長了25.7%。

據瞭解，今年天貓雙十一物流訂單量達12.92億，再次確立世界物流新高度。

然而，就在大家爲之驚歎的時候，微博V認證用戶尹立慶今年4月發佈的一篇《關於淘寶2009年-2018年曆年雙11銷售額數據造假的消息》在網絡上引起爭議。帖子中，作者已按照公式已經得出了2019年雙十一的大致成績爲2689億元。

@尹立慶 判斷，阿里對銷售額數據進行了人工修飾，存在造假事實。目前，該微博已被刪除。

對此，馬雲在發言中進行了駁斥，馬雲表示，“我們的數據超出華爾街的預期（華爾街曾經預測天貓雙十一大概會增長25%左右，實際上增長爲25.7%。），有人甚至猜測數據造假，我向大家保證，在數據時代，在互聯網時代，每一分錢都極其準確。”

同時，在他看來，雙十一不是一個數字的盛會，而是一個創新力量的盛會。“雙十一的數字其實並不關鍵，關鍵是數字背後真正的力量。”馬雲表示，對他來說，技術的力量，中國製造業創新的力量，商家求變的力量，這些創新力量纔是雙十一數字背後的真正“內核”。

同時馬雲還表示，不要把雙十一看作是阿里的成功，其實對阿里巴巴來講沒多大意義，更多的是一個技術測試。他說，雙十一所需要的所有技術、設備，是十年以後整個中國科技、經濟發展的一種基礎設施。

馬雲演講的視頻一經發布，#馬雲稱雙十一對阿里沒多大意義#這個話題就上了熱搜。

有網友表示：這和“我對錢沒有興趣”是一個道理。

不過也不少網友贊成馬雲的言論，表示：沒毛病，阿里巴巴技術牛逼！

不管雙十一對阿里究竟有沒有意義

但就我們消費者來說

阿里越來越厲害的技術

帶給我們的是更好的購物體驗

這當然是一件值得歡欣鼓舞的事啦

在此，我們也希望以後的付款速度更順暢

讓我們每個人都能在雙十一搶到自己心儀的東西~

不過話說，今年搶到東西的小夥伴

現在是不是都在焦急的等待快遞上門？

然而

一個我們最不願看到的事情又發生了！

貨車高速起火

13噸包裹燒爲灰燼！

11月12日，一輛滿載快遞的貨車行駛至京港澳高速安陽段時，突然起火。這輛車長約15米，滿載快遞包裹，車身有大量火光冒出，濃煙滾滾。據消防人員介紹，車廂內包裹重13噸。由於車內快遞易燃，車輛燃燒時間過長，大部分貨物被引燃，不少快遞被現場燒燬，現場無人員傷亡。

經過近3個小時全力撲救火勢才完全熄滅，現場得以清障完畢，通行恢復正常通行。詢問快遞駕駛員得知，他駕駛湘F***重型貨車從北京送貨到湖南，當他從後視鏡發現車廂着火冒黑煙時，內部火勢已經很大了，此車裝的都是快遞，具體貨物他也不是很清楚。

13日上午，央視財經記者從百世快遞長沙轉運中心瞭解到，目前，快遞公司正在配合當地消防、公安部門的調查，並已啓動理賠程序。

着火的這輛物流車長約15米，車廂內裝載13噸包裹，主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經過兩小時撲救，現場大火被撲滅，無人員傷亡，但車上的快遞幾乎全部被燒燬。

從13日早上開始，有不少消費者陸續接到一些短信，內容是，“親愛的消費者，我們深感抱歉，快遞車突然起火，您的快遞不慎銷燬，由於您未購買運費險，所以無法理賠，十分抱歉，我們深表遺憾，祝您生活愉快。”

這條短信是否是快遞公司發送的呢？13日上午，央視財經記者來到了百世快遞長沙轉運中心瞭解情況，快遞車輛失火後，百世快遞第一時間啓動應對措施，積極與客戶協商，進行貨物補發處理和賠付。

百世快遞長沙轉運中心總經理助理彭映華表示，官方沒有發佈過相關的一些賠償內容，這個信息是假的。

13日下午，百世快遞通報稱，約7000餘件包裹被毀，截至目前，大部分補發貨物已發出，預計3天內補發完畢。同時提醒消費者，公司未發佈與事件相關的短信提醒內容，謹防電信詐騙。目前，快遞公司已啓動理賠程序。

同時，每日經濟新聞記者也從百世方面瞭解到，對於不補發快件，應消費者要求，作退款處理。截止到13日，已完成補發和退款22%的訂單，預計今天可完成70%，15日會將所有的處理工作完成。

而關於起火原因，百世方面稱正配合消防部門進行查驗，查驗結果出來後將於第一時間告知。

那麼

遇到這些事

我們應該如何維權呢？

↓↓↓

據快遞物流業相關專家解釋，每年雙十一後，都有類似情況。那麼在快遞過程中，消費者的利益如何保障，一旦發生意外如何獲得相應的賠償呢？

賠償責任誰承擔？

專家：應先確定起火原因

快遞在運輸過程中發生意外，首先要考慮寄快遞方的損失，並按照“誰攬收誰賠償”的原則，儘快賠償。

買家如何維權？

專家：可申請延遲收貨或退款

專家表示，物流火災事故導致部分買家的貨物損毀，未能按時收件，買家可以申請延遲收貨，同時要求賣家重新發貨。如果不想繼續購買商品，也可以向賣家申請全額退款。

賣家如何索賠？

專家：電商可按物品網上價格索賠

至於寄件方的損失，專家表示，如果物品屬於電商的渠道，那麼價格早就在網上認定了，可以直接按價格賠償。但如果價值特別貴重，沒有保價，一般來說，這種情況快遞公司不會按照原價賠，因爲貴重物品按規定應該進行保價，具體賠償金額需要雙方協商。

除此之外

小編也提醒大家

一定要小心雙十一之後的詐騙呀！

-END-

成都全搜索新聞網出品

本文綜合自：封面新聞、央視財經、每日經濟新聞等