2018年10月中國社區服務商品牌指數TOP50排行榜

本系列榜單由獨家出品，

每月億翰智庫轉載。

【社區服務·戰略觀察】專注於中國社區服務商行業研究，

旨在挖掘社區服務優秀企業、優秀項目，

共同推動行業發展，致力打造社區服務領域一流諮研平臺。

敬請關注，持續更新。

榜單解讀

10月社區服務商排行榜，物業企業媒體曝光量以及微信傳播力度均有所加大，萬科物業以其較強的品牌影響力和企業傳播力度居社區服務商品牌指數排行榜TOP1，碧桂園服務、雅生活緊隨其後分別位列第二、第三。

10月是金九銀十的校園招聘季，陽光城物業、寧駿物業、金地物業等企業走進大學校園進行新一輪的人才儲備工作，爲企業不斷注入新的發展力量。陽光城物業在福州、杭州、西安、蘇州等多座城市的多個學校進行人才的選拔；寧駿物業在廣州、天津、武漢、成都等多城市的高校進行校園宣講活動。九九重陽節敬老愛老節之際，龍湖物業、嘉寶股份、彩生活等多個物業企業開展形式的多樣的敬老愛老活動，活動中注重提高活動的居民參與度，在活動中拉近鄰里之間的距離，拓寬社區的交流渠道，共建和諧美好社區生活。

微信運營TOP5

金科服務：10月13日-11月10日，金科“萬里城牆跑”陸續在重慶、成都、濟南、長沙、南京、蘇州、西安、北京等城市落地。活動將金科鄰里文化與東方文化相結合，旨在呼籲金科業主以及社會各界重視健康，重拾對古城牆文化與東方文化的傳承。重慶做爲“萬里城牆跑”啓動站，在10月13日當天，近千位金科鄰居與熱愛跑步人士在重慶釣魚城古城牆下集結，共同完成了超5000KM的里程積累，開啓金科“萬里城牆跑”的第一步。閱讀是人類文化知識獲取的重要途徑，10月20日、21日，悅讀佳以“好餓的毛毛蟲”爲主題開展第一次遊園會，旨在讓小朋友們充分享受閱讀和做手工的樂趣，讓小朋友在玩耍中成長，並給予家長和孩子一次難玩的親子回憶。本次活動深受小孩子的喜愛，也受到了家長們的一致好評。

碧桂園服務：自前段時間公佈空中救援服務落地碧桂園以後，碧桂園在10月12日推出《你要到“超級英雄”的聯繫方式了嗎？》一文，獲得2.5w+的閱讀量。文章詳細講解了碧桂園服務空中救援的內容，對於辦卡費用，服務保障範圍以及收費標準辦卡流程等作出了相信的說明，空中救援能夠很好的保障業主在突發情況下的救援力度與救援效果。對於安全問題一直是大衆比較關注的話題，而目前的手機、平板、電動車等多種產品的用電安全問題也時常出現在人們面前，對此，碧桂園服務推出了一篇關於充電安全的科普文章，獲得了2w+的閱讀量，向大家科普了日常生活中的用電安全小知識，加強大家的安全意識，防範意外事故發生。

媒體曝光TOP5

萬科物業：10月10日，在北京萬科大都會舉行HSQ萬科物業高端物管認證體系發佈會。會上，萬科物業正式推出HSQ高端物管認證體系(簡稱“HSQ認證體系”)，標誌着萬科物業高端物業管理正式邁上產品化落地新臺階，爲高端物業管理接下來的發展提供了方向性指引。10月15日萬科物業CEO朱保全表示萬科物業已推出獨立子品牌“萬物商企”，併成立專門運營公司，全面進軍商企市場，尋求規模發展機會，意味着萬科物業正式確立了“住宅商企、兩翼齊飛”的長遠戰略。

彩生活：10月彩生活獲得資本市場關注度較高，10月12日彩生活發佈盈喜，預計今年上半年的股東應占溢利將同比增長超過60%；同一時間，彩生活在恒生指數調整中被重新納入恒生港股通指數。據公告顯示，彩生活獲得獲Fantasy Pearl增持82.8萬股股份並在2018年10月12日及2018年10月15日期間Fantasy Pearl按總代價306.8萬港元於市場上收購公司合共82.8萬股股份(相當於公告日期公司已發行股本總數約0.06%)。

指數躍升TOP5

新城悅：10月新城悅是指數躍升最快的企業，主要是因爲新城悅要進行IPO，資本市場關注度比較高，且受媒體關注度也很高。10月24日-10月30日是新城悅進行上市招股時間，據有關消息顯示，新城悅上市日是在11月6日，新城悅將是今年繼雅生活、碧桂園服務之後在香港上市的物業企業。數據顯示，截至2018年4月30日，新城悅簽署的物業管理服務協議總合約建築面積爲73.3百萬平方米，及在管總建築面積爲37.0百萬平方米。截至本招股章程日期，新城悅共有393項物業管理服務協議，總合約建築面積爲93.9百萬平方米。

中航物業：中航物業是中國航空工業集團下屬中航國際的骨幹企業，中航善達的全資子公司，致力於成爲中國卓越的機構物業平臺運營商。2018年10月10日，中航物業受邀出席2018華爲全聯接大會並做主題分享。中航物業與華爲進行了戰略合作開放交流，並簽訂戰略合作協議，雙方充分將發揮各自優勢資源，在IOT解決方案和物業行業信息化解決方案上提供技術支持和市場合作。同一天，騰訊與中航物業於鄭州舉行戰略合作簽約儀式，雙方將充分發揮各自行業和資源優勢，重點圍繞智慧寫字樓行業秩序建設、寫字樓商業科技化提升、雲上樓宇新平臺建設、寫字樓人性化辦公、低碳化辦公、綠色辦公等領域進行深度合作，聯手打造寫字樓解決方案，攜手行業合作伙伴共同推動物業行業標準制定，構建更加健康可持續的社區生態。

本月熱點

重陽節公益活動，

樹立企業社區服務品牌形象

據預測預計到2020年，中國老年人口達到2.48億；2025年，60歲以上人口將達到3億，中國將成爲超老年型國家。到2045年左右，中國60歲以上人口將佔到總人口的30%。養老、敬老、愛老問題已然成爲全社會性的問題。

政府鼓勵“居家型”、“社區型”、“分散型”養老，這與我國“十三五” 規劃結合國情提出要“建立以居家爲基礎、社區爲依託、機構爲補充的多層次養老服務體系”要求相匹配。基於養老問題現狀，加之10月正值重陽佳節，規模物業服務商在全國多個項目舉辦多種形式的以敬老愛老爲主題的社區服務活動，通過活動來體現物業方對業主的關懷，讓老年人能感受到來自家庭以外的溫暖。

社區義診，關愛社區老人健康

陽光城物業集團在上海、杭州、蘇州、長沙、廈門、福州、西安等城市項目開展多種形式的關愛老人的活動。其中社區義診形式的活動關愛社區老年人身體健康狀況，如陽光城物業蘇州、廈門、福州分公司舉辦的社區義診活動，敬祝夕陽紅；福州分公司舉辦春雨公益活動，公益剪髮舊衣捐贈、廚具維修、耳穴診斷、血壓測量、防走失手環，表達出濃濃的敬老情；西安分公司開展重陽陽光敬老社區活動，通過趣味遊戲、棋盤風暴等活動方式體現出社區對老年人的關心。

彩生活服務集團爲了讓社區的老年人遠離疾病的困擾，在重陽節期間，長沙事業部特別組織了健康義診的活動，爲老年人送去節日的問候；昆明事業部開展義務理髮活動，用心地服務老年人，向他們送去由衷的關愛。

銀禧服務集團在銀禧京韻園客戶服務中心組織起以“關注健康、關愛老人、傳孝道、盡孝心、敬親恩”爲主題的重陽節活動，邀請體檢機構爲園區老人免費提供量血壓、血糖、一滴血查體、體質體檢等義診服務。銀禧沂河高都項目邀請公益組織某藝術團爲園區內老人免費理髮、按摩並進行文藝表演，讓園區內老人能夠感受到來自物業與社會的溫暖。

多彩社區活動，展現企業服務形象

在物業行業，藍光嘉寶對老年人數量逐年增多這一社會現象，有更加直觀和真切的感受。在藍光嘉寶服務的400多個小區裏，每年開展的重陽節活動，老年業主的參與人數呈逐漸增加的趨勢。今年藍光嘉寶開展了形式豐富重陽節活動，從傳統的文藝晚會、上門探望到針對老年人健康的專項服務，還有爲老年人定製的重陽節專屬活動——鄉村豆花飯製作。通過一系列的活動讓老年人到來自社區多方面的關懷，展現藍光嘉寶“用心服務生活”的服務理念。

尊老、敬老、愛老一直是新光服務家園文化一直所倡導的。重陽節當天，東陽歐景花園客服中心精心佈置了活動現場，並請來美髮設計團隊專門爲社區的老人提供免費理髮服務。不僅讓老人們感受到了濃濃的溫暖，更讓他們真實的度過了一個溫馨，快樂的重陽佳節，爲營造和諧文明小區夯實了基礎。

關注社會養老現狀，承擔企業社會責任

滙豐物業以服務標準化，社區親情化的同時，仍在持續地關注着社會上一些特殊人羣的生活狀態，積極承擔着社會責任。在重陽節前後，社區服務者走出社區，到敬老院中去幫助和改善孤寡老人的生活狀態，展現企業敬老愛老的社會形象承擔起企業社會責任。

10月15日滙豐物業樂山區域代表一行10人整裝出發，經過蜿蜒崎嶇鄉道，歷經2小時車程，來到樂山市沐川縣鳳村鄉敬老院開展“愛在重陽節·情暖敬老院”慰問活動，爲老人們送去洗衣機、防寒羊絨服等慰問品。

———— / END / ————

聲明：文章僅作分享之用，文內圖片來源於企業官網及官方微信，版權歸原作者所有，如有侵犯版權，請後臺聯繫小編，我們會及時審覈處理。