“姐姐，妈不在家里，钥匙插在门上，东西也放在门口，不知道去哪里了，”2019年11月8日星期五，听到放学后的妹妹打来的电话后，郭诗乐（化名）的心里慌张了一下。她在下班之后就立即回到了家里，但是此时仍旧还是没有母亲的任何踪迹。

一场意外走失打破平静家庭生活

“很奇怪，我妹妹回来的时候发现她的钥匙插在门里，东西放在旁边，但是人却不见了，”郭诗乐说，“早上我妹妹去上学的时候就发现母亲出去了，但是没有放在心上，放学回来的时候才发现母亲还没有回来。”

据郭诗乐描述，母亲今年也四十刚出头，父亲和自己因为在外工作所以经常回不了家，一直都是母亲和还在上学的妹妹在家里生活的时间比较多，母亲平常就给妹妹和家里人做做饭、打扫打扫什么的，从来也没有出现过这种情况。

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回家之后看到母亲的东西，郭诗乐不禁胆战心惊。等了许久母亲还是没有踪迹的时候，郭诗乐再也等不下去了，立即联系上了自己的父亲，两个人才抓紧在附近寻找。

“听我妹妹说，她在我妹妹去上学前就出门了，但是她的钥匙插在门上，就说明她肯定是回来过的，但为什么不进去，东西还扔在一边，这我就真的感觉很奇怪了。”郭诗乐说。

母亲突发精神疾病令家人忧心不已

父女二人和亲戚们找了许久，但是还是一点下落都没有。为了尽快找到母亲，郭诗乐和父亲在报警之后就到处张贴寻人启事，郭诗乐还在朋友圈里发了许多母亲的照片和寻人信息。

11月10日下午3点27分和3点48分，郭诗乐对这两个时间点记得格外清晰。

下午3点27分，郭诗乐通过了一个陌生人微信好友验证申请，下午3点48分，这名陌生人发来了一张母亲的图片，上面写了一串编号，还有无名氏的字样。看到自己母亲的照片，郭诗乐激动起来，在交流下，陌生人告诉她可以去联系联系湘潭市救助管理站。

得到母亲线索的家人立即联系到了湘潭市救助管理站，并在救助站的指引下前往医院，最终在医院里见到了自己失踪2天的母亲！

原来，11月8日下午，湘潭市雨湖区民警接到群众报警称街头有一中年女子在街头游荡，民警赶到现场却发现该女子疑患精神障碍，无法正常沟通交谈，于是民警先将其送往了医院进行救治，并联系了湘潭市救助站进行协助。

为了尽快帮该女子找到亲属，救助站工作人员联系到了****公益寻人项目组，希望借助头条精准推送的技术帮助受助者寻找亲属。头条寻人项目组接到信息后立即发布了该受助人员的寻亲信息，并弹窗推送到当地。

而联系郭诗乐的陌生好心人就是看到了郭诗乐朋友转发的寻人启事，又意外看到了头条推送的寻亲启事，才联系的她。

“我妈之前没有过这样的情况，我们去到医院的时候她已经好很多了，很奇怪，不知道她是遇到了什么事还是怎么样了，”郭诗乐说，“直到现在我们家人还都是很意外。”

据郭诗乐描述，现在母亲的情况已经稳定，具体原因家人也还在了解情况。“只希望我妈妈能好起来，”郭诗乐说。

这是****寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第11692名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第8882名救助站受助者。

头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。邮箱：[email protected]

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