摘要:可见,天翼账号平台在注入“免密登录”这一关键能力后,明显提升了合作方产品的用户留存和活跃率,也因此直接增强了它们在同行业内的竞争优势和服务能力。由于具备“快速”、“免密”、“安全”的产品特色,它满足了用户追求快速的认证需求,提升了C端产品的用户价值,从而弥补其登录入口中获客能力低的缺陷。

在如今用户为王的时代,传统互联网企业单靠自身实力要在攫取用户流量的赛场上赢得一局似乎已是天荒夜谈。随着新一代用户需求的变化,千篇一律的流量内容或平台服务已经难以满足用户当下多元化的需求,积极引入能真正嗅觉用户需求的B端协作者,实现合作共赢,是传统互联网企业活出创新的生存之道。

作为最先接触用户的C端移动产品,如何提高产品登录入口的获客能力一直是平台运营的难题之一。因为在整个产品的生命周期中,产品入口的用户留存量会因为各种原因逐渐流失,这对产品运营来说是非常不利的,用户流失,意味着产品在走向衰落,但要提高用户留存量,并不是产品平台的专长所在,特别是大型的互联网内容平台。因为基于产品自身价值而言,作为技术型平台,它们只负责提供用户消费、与其互动的各种场景舞台,并不具备各种相关的服务能力,包括登录入口的服务界面。

虽然如今的移动产品都有着自己设计的登录界面,但传统的账密、短验登录的方式均存在着忘记密码、短信盗窃等互联网的登录痛点,如何再提供传统方式外的快速认证服务?这对大多数内容平台来说都很难做到,因为他们并不具备提供用户认证的精细化服务能力。因此,目前众多移动产品都纷纷引入主流的第三方认证,而这种引入关键资源能力的方式,完美弥补了C端产品的登录缺陷。

以共同目标驱动合作,是互联网企业的制胜之道

主流的第三方认证,除了常用的QQ、微信、微博,还有天翼账号免密登录。作为第三方用户认证账号体系,自2017年由中国电信正式推出以来,天翼账号免密登录一直备受业界的高度关注。它的核心技术是依托电信运营商的移动数据网络,采用“通信网关取号”及 SIM 卡识别等技术。用户仅需要允许服务商应用获取本机手机号码,并通过运营商网络上传,即可完成用户身份校验。

作为C端产品的利益相关者,天翼账号从B端技术开放平台的角色定位出发,凭借电信运营商独有的资源优势为多款C端产品注入了“免密登录”的关键资技术能力。由于具备“快速”、“免密”、“安全”的产品特色,它满足了用户追求快速的认证需求,提升了C端产品的用户价值,从而弥补其登录入口中获客能力低的缺陷。在提供服务的引入免密登录能力后,部分互联网平台的入口获客能力得到大幅度提升:小米MIUI9的登录转化率提升90%;美图潮自拍可以实现快速拍照和防照片被窃取;京东的用户登录时长缩短了80%。可见,天翼账号平台在注入“免密登录”这一关键能力后,明显提升了合作方产品的用户留存和活跃率,也因此直接增强了它们在同行业内的竞争优势和服务能力。

目前接入天翼账号免密登录的应用有****、航旅纵横、189邮箱、天翼云盘、抖音、美图、京东等。

以共同目标驱动合作,是互联网企业的制胜之道

在如今用户需求多变的竞争环境下,互联网企业单靠自身实力不可能完全满足用户的需求。只有以共同的目标需求驱动企业间合作,实现资源共享,共生共存,维持C端产品及其B端协作者的持续发展,才能在这无硝烟的商业战场中赢得胜仗。

相关文章