近日，南京某高校陳同學因坐反公交車被困郊區選擇報警求助，有網友質疑浪費警力，警方則回應稱：做得很對！哪些情況可以打110？報警後該向警方提供哪些信息？110不能解決的問題找誰？

哪些情況可以撥打110?

兩種情況可以撥打110，一是遇到警情需要報警；二是遇到緊急情況需要求助。

報警：

1、刑事案件；

2、治安案(事)件；

3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的羣體性事件；

4、自然災害、治安災害事故；

5、其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

求助：

1、發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；

2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；

3、公衆遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；

4、涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；

5、需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

哪些事不在公安職責範圍內?

生活中，難免遇到各種困難，不是所有事情都可以通過撥打110解決的。雖然有些事不在警察職貫範圍內，但當公衆有需要的時候，我們還是會盡量給予幫助。但我們還是呼籲，請把寶貴的警力資源，留給真正需要幫助的人們。

常見不屬於公安職責範圍的情況：

1、物品遺失在出租車、公交車或大巴車上的，向出租車管理部門或公交公司反映尋求幫助；

2、櫃員機取錢卡被吞，向銀行客服反映；

3、寵物走失、一般物品遺失、開鎖、通信故障、小區內部管理有關的(小區內車輛被堵等)等相關事項，可以向相關單位或民間組織求助。

其他不屬於公安職責範圍的情況：

如何正確報警?

報警的正確方法：

1、就近及時報警

任何有電話的單位、個人及公用電話都應爲報警人提供方便。萬一自己無法報警，要及時委託他人幫忙報警。

2、準確陳述情況

現場的原始狀態如何；有無採取措施；犯罪分子或可疑人員的人數、特點、攜帶物品和逃跑方向等。另外，還要提供報警人所在位置、姓名和聯繫方式。

3、協助配合處置

無特殊情況，報警後應在報警地守候，主動與趕到的民警取得聯繫，詳細介紹情況並積極協助。

4、切忌表達不清

說地點要先說哪個區，再說某街道、衚衕等具體地點。要說清楚案件的性質，如歹徒使用何種兇器，以便警方派出不同警種。

【示例】你好我要報警，我現在在XX區XX路與XX路交匯，兩輛私家車因發生交通事故，雙方司機發生毆打，沒有使用器械。現場交通出現滯留。

騷擾110報警電話，後果很嚴重!

報假警、惡意騷擾110是違法行爲，公安機關將依據法律有關規定，依法進行處罰和打擊。

《中華人民共和國治安管理處罰法》

第二條規定，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權利、財產權利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《中華人民共和國刑法》的規定構成犯罪的，依法追究刑事責任尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照本法給予治安管理處罰。

第二十三條第一項規定，擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的，處警告或者二百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。

第二十五條第一項規定，散佈謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

第六十條第二項規定，僞造、隱匿、毀滅證據或者提供虛假證言、謊報案情，影響行政執法機關依法辦案的，處五日以上十日以下拘留，並處二百元以上五百元以下罰款。