最近遵义市民邓先生遇到了一件糟心事

他找顺丰快递邮递价值一万多的快递

结果却被快递公司给弄丢了

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邓先生是做二手手机生意的，今年八月份，他找顺丰快递邮递了一个装有十几台手机的包裹，没想到收货方却一直没有收到。

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邓先生：19号，有一批货要发出去，14台机子，12395元的金额 。

联系快递员以后得知

包裹确实是弄丢了

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邓先生：他就问我好多钱，他也晓得好多钱，他说他担不起，公司往上面报了。然后，公司通过公司经理在成都中转站都找了，还是没找到，后来，直接给我说打公司的投诉电话，第六天还是第七天我就打了公司投诉电话。

然而，邓先生最终得到的回复是：快递公司赔偿运费的三倍，算下来，价值一万多的东西只赔几十块钱，这让邓先生不能接受。经过多次协商无果后，邓先生找到了顺丰快递遵义站点的负责人。

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邓先生：我们找到万佛桥他们主管那里去，就从3倍、5倍、300元钱、1200元钱，到昨天给我打电话说的1500元钱。所以我们也不懂，到底是个什么标准。

就算快递公司把赔偿提高到1500元钱，邓先生同样不接受。为了了解情况，记者和邓先生来到了顺丰快递的遵义站点。

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顺丰工作人员：我先不接受你这个采访，但是我把实际情况告诉你。

快递公司工作人员表示

由于邓先生未保价

他们也只能按规定进行赔偿

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顺丰工作人员：前期我们和这个客户也沟通过，直接走法律程序介入，因为他前期没有保价 。

随后，记者也就此事咨询了律师，律师认为，快递公司没有理由以消费者未保价为由而不予进行全额赔偿。

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遵义市宇辉律师事务所律师 张黎：而快递业务在我们国家法律上，应该是属于合同法里面一个运输合同规范的范畴。根据我国合同法第311条的规定，在没有免责事由出现的情况下，承运人对于货物的损坏和灭失是应当承担全额的赔偿责任的。