先说一点，如果熟知银行内部的规则制度的，就会知道这种事虽然有可能发生，但是基本上都是当天就会发现解决，而不会等到一个月后由储户自己发现。

银行柜面每天最少都要进行三次盘库，什么是盘库呢？就是盘查钱箱内的资金及重要会计凭证与办公电脑上体现的数据是否相一致，这三次分别为早上营业前、中午休息前以及晚上下班后。如果你的存2万元，柜员疏忽给你办成取2万元，那么在盘库时，尾箱中的资金就会比电脑系统里多出4万元出来，4万元不是400元，根本不可能没发现，而且就算经办未发现，另一个复核的主办总不会也没发现，所以说，大额的错账，基本都是当天发现当天解决的，对于长款直接帮储户存入，对于短款，则联系客户归还现金。

或许有人会说，可能是柜员黑下客户这笔资金呢？可以肯定的告诉你，不可能，因为作案的风险太大了：（1）短信通知：很多客户目前均有办理动户通知，一旦账户存取会有短信通知，所以暴露的风险很大；（2）监控记录：银行每一个柜台上方都有一个专门的监控摄像，监控记录的保存时间一般为3个月（或者半年），所以即使你过了一月，银行的记录依旧还在，监控中可以看清是你存还是取，特别是柜面都有要求唱收唱付，所以是存是取一目了然；（3）职业生涯：虽然说柜员的工资不高，但是还没必要为了两万元，堵上自己的职业生涯，因为这种事件轻则开除罚款、重则是要坐牢的（职务犯罪）。

银行会概不负责么？绝对不会！

你有以下几种处理方式：

①、直接找到银行主管，阐述你的问题，看银行方怎么回应？

一般情况下，银行如果有这笔长款是要及时解决的，不然会造成账面与库存现金不符，是违法规定的。只要有这笔钱，银行会主动核查，然后退还给你。

你可以要求调阅你当时办理业务的原始凭证，看清楚到底是存款还是取款，然后再调阅监控录像，一个月的时间银行录像是有留存的。

这样有纸面证据，有录像证据，事情就清楚了。

②、如果银行否认这笔错账的存在，可以向银行上级管理部门反馈，也可以向当地的人民银行投诉，甚至可以报警，通过司法途径解决这个问题。

总结

就目前的情况而言，你所述的事件基本属于不可能发生的事情，就算发生了，你要拿回这笔钱也是分分钟钟的事情，根本无需担心。此外，发生这种情况，你自己也要负一点责任，对于财务管理你太马大哈了。不管是存款还是取款，你在签字确认时不能看都不看一眼就直接签字。事情过去一个月了你才发现，对于自己的财务管理也太没有金钱的概念了。