导读：在城市里，可以说寸土寸金，也正因为如此，楼房越盖越高。住在高层的业主肯定要乘坐电梯，如果电梯出现了故障，给大家的出行带来了很多不便，所以业主要爱护电梯，而物业也要及时维保，避免因为电梯故障而给业主带来麻烦。

有一位业主家装修，工人搬了6箱地板砖乘电梯，没想到工人因此被索赔3800元，物业说，如果不赔的话，以后就不允许走电梯运送装修材料。业主认为物业的做法很不合理，那么双方为此事又是如何协商的呢？让我们一起来看看吧。

搬运装修材料的过程中，电梯出现故障

司马师傅是郑州的一名装修工人，最近他遇到了一件烦心事，他给某个小区的业主运送装修材料，这位业主家住在高层，所以他便把装修材料放进了电梯，但是没想到电梯却出现了故障。物业公司要求他赔偿3800元，司马师傅觉得很不合理，随后便把这件事曝光给记者，寻求记者的帮助。

司马师傅跟记者简单说了一下当天的情况，他和一位业主一同进了电梯，他搬了6箱地板砖，6箱砖重600斤左右，电梯的载重是800公斤，也就是说这些砖没有超重，到了某一层，业主下了电梯，司马师傅将电梯门关闭，继续向上运行，但是没想到刚运行半人高的时候，电梯就出现了故障。

司马师傅立马联系了物业，物业的工作人员要求司马师傅赔偿3800元用来维修电梯，如果不交这些钱的话，司马师傅以后就不能乘坐电梯运送装修材料，只能走楼梯。

经协商，司马师傅承担一小部分责任

记者了解了情况之后，和司马师傅一起来到了物业。一位工作人员说，电梯是用来载客的，并不是用来拉装修材料的，拉装修材料本身就是违法的，另外司马师傅装修的这家业主已经拖欠了两年多的物业费，装修也没有提前在物业登记。

但这位业主表示，电梯就是给业主使用的，又不是物业的私有财产，装修前没有登记确实有错，但是这个情况以及交不交物业费跟电梯坏不坏，没有直接的关系。

就在双方为此事争执不下的时候，有一名工作人员说，司马师傅搬运地板砖的时候，他曾经提醒过，这样容易导致电梯出现故障，一旦电梯出现问题，年轻人还好说，老人、孕妇和孩子出行十分不便。司马师傅承认，当时确实没有听工作人员的劝阻。

最后经过协商，由司马师傅承担一小部分责任。对于这个解决方案，司马师傅的老板也接受了。

就这件事来说，由司马师傅以及司马师傅的老板来承担损失显然是不合理的，业主在装修之前没有到物业登记，这个做法是不对的，所以业主应该协调有关事宜。另外，小区电梯出现故障，应该由物业来进行维修，而不应该是使用者承担责任。你认为，电梯运送装修材料合理合法吗？欢迎留言讨论。

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