潍坊齐鲁网8月27日讯 2014年，是恒信建设集团的 “品质年”.目前，“品质年”活动已开展过半，成果喜人，涌现出很多优秀项目。在市级安全文明工地的评选中，恒信开发建设的楼盘屡屡取得优秀成绩。截止2014年7月份，恒信玉泉新城、恒信宝通御园和恒信领海国际3#楼3个项目被评为市级安全文明工地，为“品质年”活动献礼，为潍坊人民造福。

“品质年”打造恒信品质

年初确定2014年为“品质年”后，恒信集团制定了活动的年度总目标：楼盘质量整体提升、园区景观整体提升、服务水平整体提升和全员质量意识整体提升。单纯说提升还是显得有些笼统，所以，为了实现这一目标，开发链条上的各个部门就从各环节具体地分解目标，分别从工程质量、服务和设计质量等方面进行细化、提升。

品质是一条看不见的探索长路。在这条道路上，不断提升、不断完善，集聚了充分的量变之后必然会引发质变。把目标分解以后，每个环节都按照标准化、规范化去做，把每个小项做好、做到极致，加起来就是很大的成功。

7月17日，恒信建设集团举行2014年“品质年”活动上半年优秀项目点评。开发规划管理中心圆满完成了上半年规划设计任务，实现了楼盘品质、小区景观、全员质量和成本意识的提升；成本采购中心在恒信·双玺台建立目标成本管控试点，有效地规范项目成本管理流程、统一项目操作口径，明确各部门在项目开发各环节的责任和目标。工程管理中心在2014年上半年严抓标准化管理，实现了产品检查标准化、产品管理过程标准化和团队建设标准化；物业管理新体系落地成果显著，恒信物业业主满意率大幅度提高。

恒信集团“品质年”活动上半年目标是打造2个市级安全文明工地，如今目标提前超额完成。

4月24日，潍坊市安全文明工地达标验收，市质监站、安监站、建工局，高新区安监站组成的检查组到了位于卧龙街与玉泉路交汇处的恒信玉泉新城项目，检查组兵分三路在楼内、楼外和生活区做了检查，发现施工现场安全防护到位、施工标准规范、物料布局合理、生活卫生良好，在随后的座谈会上，检查组给恒信玉泉新城打出88分，在高新区所有施工楼盘中位居第二。

恒信宝通御园--潍坊市的标准化工地。7月上旬，潍坊市建筑工程质量监督站对恒信o宝通御园进行了市级标准化工地的验收。恒信宝通御园项目部的资料、图纸存放整齐有序；施工单位、监理公司的施工日志、周报、月报、监理旁站记录全面细致；施工流程严格按照标准化流程进行，保证工程质量；施工现场无建筑垃圾，路面无任何杂物，消防设施齐备，工具摆放整齐；实体质量验收合格，包括墙面的平整度、电梯的大小等等，都按照标准化、精细化的要求，一次性把事情做好。

恒信领海国际3#楼被评为“市级安全文明工地”,创造了奇迹。7月份，在全市安全文明工地联合大检查评比中，恒信领海国际3#楼获得了95.8分的高分，位列全市首轮评比第一名。7月17日，恒信建设集团2014年“品质年”活动上半年优秀项目点评中，恒信领海国际获得“突出成长奖”.

这，就是恒信品质。

恒信有个巡检组，很办事

2012年9月份，恒信建设集团成立了巡检组，检查施工质量，发现问题，提出整改意见，并有相应的处罚措施。但是，巡检力度、人员的数量和配备都相对薄弱一些。2014年“品质年”活动开展起来，重新梳理了巡检的流程、增加了人员，标准要求更高了，巡检组不再是单纯的检查，更重要的是指导，指导项目部的施工和管理行为。

工程部巡检组组长是工程管理中心总工程师张秉生，他向笔者介绍了巡检的基本模式。现在，恒信建设集团巡检组的巡检模式是上半月巡检，下半月复检。另外，特殊情况，还要进行突击检查。在巡检过程中，发现了问题就提出来，给项目下达整改通知单；复检的时候，就针对这些问题进行检查。这样，检查就更有针对性，也就更利于问题的解决。

巡检时要通过几个方面去检查：听、问、看、量、测，以及机械运行运转；进入施工现场检查时也要遵循八个字：看、摸、敲、照、靠、吊、量、套。这样，每一个环节，每一个细节都能检查到，做到不遗漏。张秉生说：“巡检的目的就是做减法，让问题越来越少。”在巡检过程中，出现问题，举一反三。同样的问题不允许出现第二次。

在施工现场，笔者看到不管是楼梯的防护板、电梯井防止坠落的防护措施，还是墙体的保湿保潮养护、预留管道的防护，都按照规范去做，张秉生自豪地告诉笔者，随着施工按规范、操作按流程、验收按标准的标准化实施，恒信每一个楼盘的品质都是过硬的。

工程管理中心每位工程人员都有一个斜挎包，小小的包里可谓大有乾坤：钢卷尺、员工手册、笔记本、乒乓球、小锤、图纸、小手电等一应俱全，张秉生说：“还有靠尺、回弹仪，这些东西太大，装不进包里，但是巡检的时候都用得到。”巡检组成员所到之处，都将这些东西派上用场：特制的钢卷尺准确测量长度，小手电测量墙体的通直，靠尺检查墙的平整和垂直度，乒乓球在这里不是运动器材，而是用来检测地面坡度……

大家随身携带的《员工手册》也引起了笔者的兴趣，张秉生说：“这本《员工手册》是工程管理中心2014年6月编印的，内容有行业规范、标准做法和恒信原有的规章制度。我们的巡检不是漫无目的地检查，查出问题随便给一个处分，而是有章法可依的。查出问题，对照《员工手册》，给出相应的处罚。”处罚不是目的，重要的是坚持“四不放过”的原则：事故发生的原因查不清楚不放过，事故当事人没有受到惩罚不放过，大家没有从中得到教育不放过，整改措施不落实到位不放过，把问题查清楚、弄明白、落实好，使大家从中得到启发，这样就能有效地杜绝该类事件再次发生。

通过上半年“品质年”活动的开展，各项目、片区管理水平更高了，更规范了。恒信o领海国际项目部的工程师于建群说：“巡检组每次来检查都能给我们提出很多合理建议，指导我们施工，帮助我们提升。”

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“买恒信的房子，你就放心吧”

这是恒信的建设者给业主们的郑重承诺。

2014年“品质年”在产品线各个环节展开，形成了联合办公平台。规划设计部：在房型的确定方面，购房者一致认可哪个户型，就主打哪个户型，从源头保证产品符合客户需求；成本采购中心：原材料、半成品的采购非常严格，不存在“人情料”和“关系队”，所有的工程队都是经过招投标进场的，没有人能通过找关系进来，所有的环节都是优中选优，保证工程质量；工程管理中心：每位工程人员的质量意识、管理意识都明显增强，并站在业主的角度考虑问题，对业主关注的问题严格把关，致力于建业主满意的好房子。

恒信开发的楼盘中所用的每一块砖上都印着恒信的LOGO和生产日期，这是为恒信集团专供的。经过考察，质量过硬的材料供应商，恒信集团才会与其合作，而只有这样，才能从根本上把控工程质量。项目部整齐码放着的材料旁边有个牌子，上面写着各种材料的规格、形状、长度，用于哪一个部位，在使用时看一下牌子，就一目了然。把一个东西做细了，就能体现出标准化。

更加注重业主的感受是 “品质年”活动的一大亮点。张秉生说：“买我们房子的业主关注什么，我们就关注什么；担心什么问题，我们就对这些问题严格把关，站在业主的角度去看问题，时刻想着：如果我买了这套房子，会觉得哪里需要改善。这就是换位思考。”

6月份，恒信o领海国际维修闭合率达到了99.36%.项目部建立台帐，负责人、维修日期和反馈日期，都有清楚的记录，在规范化、流程化的要求下，维修闭合率在不断提高，业主的满意度也在不断提升。项目副经理陈会郁说：“比如，某月某天，哪位维修人员拿走了几张维修单，几天维修完，什么时间交回来，都记录清楚，责任到人。总之，要有一个结果，让业主满意。”

恒信对于施工的严格是出了名的，为了保证工程质量，总是近乎苛刻。施工单位在进场时，都会开玩笑说要加钱，不然就不干恒信的活。因为恒信太严了，在别处能验收合格的，在恒信就可能不合格；在别处能得过且过的，在恒信就必须返工。恒信追求的永远是最高品质。

现在，恒信开发的所有工程都采用了标准层会验，而这首推恒信悦府项目。项目部经理曹军介绍说：“在还没有进行下步的装修、各部件安装时，提前把管线、插座、插排在墙上画出来，在这里做了试点以后，就推广到其他项目，样板引路，标杆先行。”

恒信玉泉新城，连续三个月巡检、复检第一名，流动红旗一度不再流动。但是在之后的一次巡检中，赶上项目地下室大面积开挖，由于施工现场条件制约，分数就低了一点，已经许久没有流动的红旗被夺走了。项目部经理王超很懊恼，发誓一定努力，把旗夺回来。在工程质量、现场安全文明、施工标准化方面，唯旗必夺，唯先必争，这也是恒信每位工程人员的追求。

成绩的取得来源于无悔的付出，在“品质年”活动中，恒信的建设者们时刻把业主的殷切期望放在心中，牢记责任，严把质量。建立起品质意识和品质文化，其长远影响比制定完善的方案更大，意识和文化是深入骨髓的东西，一旦形成就能潜移默化地发挥深刻而长远的作用。“孩子都是好孩子，好孩子都是表扬出来的”.优秀项目的做法，不光提出表扬，还要求大家一起来学习，在内部形成一种“比学赶帮超”的氛围。

谈到“品质年”活动的成果，恒信集团副总裁杨斌说：“基于昨天的成绩，我们有了很大的进步和提升；基于明天的目标，我们还有一定的差距和成长的空间。”现在恒信的目标是一线房企，只有把第一作为目标，才有可能超越第一，成为第一。

“纵然漫天星斗诱人，我却把遐想的翅膀收紧。此刻我把目光投向书本，在深奥的公式里，在知识的海洋中，把知识的甘露吸吮。窗外如银的夜光铺满大地，虫鸣嗡嗡嘤嘤，搅拌机演奏着塔林，或许远处那幽静的小道上，正徘徊着对对甜蜜的恋人……”这是张秉生在工作之余写的一首小诗。

每一位工程人员都是诗人，每天在工地轰鸣的韵律中吟唱品质的乐章。