原標題：攜程 & 21CN聚投訴合作了，常規投訴48小時內解決！

還記得這些問題嗎——

機票爲什麼越搜越貴？

過境籤是什麼東東？

訂了酒店不去住，憑什麼不給退錢呢？

……

自從開設《攜程議事廳》以來，板報梳理了我們最關心、疑惑最集中的幾個大問題，一一說明和展示，這才發現，旅行的知識點，原來辣麼多！

一張機票背後，有神祕的“航線收益管理團隊”、有GDS這個虛擬的價格倉庫、還有市場天氣熱點等等讓價格隨時跳動的各種因素。

實實在在的酒店，居然是“不可保存”的商品，而看不見的“不可抗力”卻能真的阻止你出行。

還有磨人的過境籤、聯程機票的正確打開方式、退票費的各種慘痛經歷……

每一處都直戳痛點，常看常新，實乃居家外出的必備良藥，喜歡旅行的小夥伴，記得定期翻閱哦！

如果你攢了好多問題要問我們，或私藏了旅行小知識要分享，歡迎留言，《攜程議事廳》的下一個話題你來定！

攜程議事廳 | 沒趕上“去程”，“返程”也廢了？

攜程議事廳 | 別讓“過境籤”這個小妖精坑了你的旅行

攜程議事廳 | 當美好的旅行被“不可抗力”添堵，誰來爲損失買單？

攜程議事廳 | 機票退票費，爲什麼那麼貴？

攜程議事廳 | 訂了酒店沒去住，憑什麼不退錢？

攜程議事廳 | 機票越搜越貴？

財務大姐：你給我說明白，爲啥你的機票更貴？

出門旅遊，可謂人生一大美事。

協助大夥兒“說走就走”的攜程，20年來陪伴無數人看世界，珍惜你的每一次出行，也立志讓你的旅行更幸福。

《攜程議事廳》不足以窮盡所有旅途難題，但希望每個遭遇旅行BUG的人都能獲得解決方案，讓旅行美好，出行無憂。

爲此，我們拉來了一個小夥伴。

是的！攜程旅行網與21CN聚投訴合體了！

作爲公益合作，攜程將與21CN聚投訴一起，認真傾聽你的聲音，不管是對出行有疑問，還是旅行遇到了小委屈，歡迎來這裏一吐爲快。

攜程將積極努力，妥善解決每一個合理訴求，修復你的旅行小BUG。

不但要做，在效率第一的現代，攜程還要將“48小時解決投訴承諾”執行到底，推動在線旅遊行業健康發展！

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攜程承諾：

我們將嚴格遵守“48小時解決投訴承諾”，當21CN聚投訴平臺內有針對攜程服務質疑投訴時，我們將立即啓動處理流程，及時與用戶協商解決問題，在48小時內發起“申請結案”流程。

關於21CN聚投訴

21CN聚投訴是公益性消費投訴服務網絡媒體平臺，是21CN網站的企業社會責任項目，接受政府資金支持，公開承諾並堅守公益原則，協助投訴各方依法解決投訴問題，拒絕非法惡意投訴。