這個小編沒有親測 因爲小編沒有斐訊未返項目 所以 步驟之類的

是按照投遞者的步驟分享的 朋友們可以試試

不過 僅限在京東自營購買斐訊產品的 可以使用此方法

如果是在第三方 例如斐訊官方旗艦店的 就只能試試發起訂單糾紛 讓京東調解了 不過 這個機會不大

首先 給一張京東客服的回覆截圖

在京東自營購買了斐訊產品的 產品還在兌換週期的 可以通過以下方法退貨退款：

1、在斐訊那個訂單 點擊退貨返修--申請售後 ：https://myjd.jd.com/repair/orderlist.action

2、申請原因選其他 問題描述寫“斐訊廠家數次承諾的K碼一直無法兌現”

3、手動填寫產品的K碼和SN碼（注意大小寫）和其他需要的信息（需要上傳K碼 SN碼 實物照片）

4、提交 等待審覈 審覈通過後 快遞員會上門取件 取件單上會有K碼和SN碼 快遞員會覈對K碼和SN碼（上門取件可能只針對部分京東賬戶 可能有些京東賬戶需要自己送到自提點）

5、等待送過去審覈 審覈通過 就會退款

注意：

1、聯壁金融和華夏萬家已經返了一部分的，按照京東實際付款價格減掉已返利，等於實際退款金額

2、對於同時多個訂單購買相同產品，不清楚哪個訂單對應哪臺設備的，可以在退貨說明中全部上傳SN和K碼並提交圖片，斐訊給京東的貨源應該是有SN區間的，只要是京東的貨源基本沒多大問題