今天上午，根據團龍湖區委安排，呼援通青年志願者一行15人，分成多個小組，分別駐紮火車站廣場入口、公交車進站通道和進站口，主動爲旅客引路、提行李和問詢服務，贏得出入站旅客的讚揚。

上午的火車站，短短几個小時內，就有幾班動車始發，人流量較爲密集。呼援通青年志願者不斷奔波，跑前跑後，迎來送往，沒有片刻的歇息，貼心服務好一批又一批的旅客。

鏡頭一

許是週末返城的原因，很多旅客拖家帶口，肩背手提，拖着大包小包的行李，一下車，便匆匆忙忙往進站口方向趕來，需要步行的距離可不短。呼援通青年志願者眼觀六路耳聽八方，遠遠地便迎了上去，接過笨重的行李，一邊提醒旅客及時拿出身份證及車票，一邊指引身份證進站通道和車票進站通道。有了溫馨且實效提醒，旅客有序進站，效率提高不少。

鏡頭二

在臨時車輛停放處，一輛的士剛停下來，車上一位中年婦女立即下車向志願者求助。原來，他們一行三人，不僅攜帶較多行李，車上還有一位殘疾人士，行動受限。志願者分別提好行李，用輪椅推着旅客，向安檢人員說明情況後，開通綠色通道，由志願者陪護將其送到動車上，併爲她們安置好座位，妥善放好輪椅，方纔離開。

鏡頭三

熙熙攘攘的旅客中，也有部分人員是第一次乘坐動車，初來乍到，甚是迷茫。身着顯眼紅帽子、藍馬甲的青年志願者，第一時間成爲他們的援助者。有的詢問售票處位置，有的急着找洗手間，有的車次快出發，卻還沒找到進站口。看！這位阿伯想在當天往返梅州，不懂如何查車次，志願者打開APP，查詢後耐心一一爲阿伯介紹可購買的班次。一個二十歲出頭的小姑娘，拿着前往廣州的車票，卻不知道檢票時間是否已到，志願者查看車票時間，趕緊指引她進入安檢通道。有一個小夥子正想進站，卻發現身份證忘記帶了。志願者幫他看住行李，另一人趕緊帶其到車站派出所值班崗辦理臨時身份證明。

鏡頭四

車站門口，離別相聚，每個人行色匆匆。此時志願者發現，有位老阿姨慢悠悠邊走邊打量着四周。擔心老人家是否迷路了，志願者主動上前詢問。讓人意外且感動的是，這位老阿姨今年90歲了，她說，以前這裏處處一片荒蕪，白駒過隙，幾十年過去了，趁着還能走動，特意乘坐公交車，到這裏再看一看，沒想到已經是高樓大廈，交通縱橫發展，十分方便。阿姨緊緊牽着志願者的手，激動地說，“祖國好啊！十分關心人民，我真心熱愛她！”

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