“买东西一时爽，等快递眼泪淌。”这或许是前几年双十一期间许多网友的真实写照。

但是今年，有不少小伙伴在双十一当天上午就收到了几个小时前抢购的东西。快递到手的时候一脸震惊 “难道公司给快递小哥们配摩托车了？”

11月11日24点，天猫双11成交额定格在2684亿，再创历史新高；与此同时，物流订单量也定格在了12.92亿。

天猫双十一开启11年以来，物流订单量从最早的26万到现在的12.92亿，增长了足足4970倍。猛然增长的物流量曾一度让订单系统紊乱、各地仓库爆仓，许多买家当天下单的商品过了一个月仍未见踪影。

快递爆仓

而现在，这样极度混乱的场景已经一去不复返了，取而代之的是极速到手的双十一快递。如此大的进步，得益于所有物流公司的运力提升，以及全方位智能化的升级。预售：提速的一大功臣

中通快递提供的信息显示，11月11日凌晨，今年双十一第一单快递只耗费了20分钟52秒就送达了用户手中。

由于从下单到收货的速度太快，让不少网友啧啧赞叹

如此快速的操作，很大程度上都得益于菜鸟网络今年首次推出的规模化预售订单下沉。

顾名思义，就是将在预售中下单的产品提前发货到距离消费者10公里范围的仓库中，用户付完尾款后就立刻进行派送。许多双11凌晨支付尾款的订单，当天早上就送到了消费者手中。

可以说， “预售”的操作不仅有效预防了库存积压，也让许多快递的到达速度实现了“质”的飞跃。

不少网友调侃，这么快的物流速度，让自己连睡一觉起来反悔退货的机会都没有了

智能化道路运输

每年双十一运输高峰，每天在道路上争分夺秒奔波的快递员也成为了交通事故的高发人群。为了解决这一问题，双11期间，一些快递公司开始致力于运输的智能化。

例如中通，在今年双十一期间将最新的1000多辆带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车投入到运送中。这批半自动驾驶的卡车可实现自主动态转向、碰撞预警等功能，有效降低了司机疲劳度，提升安全指数。

中通快递配备的沃尔沃卡车

顺丰今年首次在业务高峰投入了自动称重仪和自动上架、拣货机器人，整体快件处理能力提高到了平时的2倍。

此外，顺丰波音747-400ERF全货机已正式入列顺丰机队，在运营的自有全货机达57架，全部投入了双十一高峰运输工作中。

顺丰航空B747-400ERF货机分拣机器人

早在去年的双11前，菜鸟与圆通速递联合宣布，超级机器人分拨中心在圆通杭州转运中心正式启用，而转运中心的“主角”则是一群灵活的蓝色机器人。

忙碌的仓库内，小蓝人自动将包裹运到对应区域格口，到达指定位置后将托盘竖起，将包裹倒入格口，这一过程仅需十几秒。高峰期内，2000平方米的场地内，350台机器人昼夜作业每天可分拣超50万个包裹！

菜鸟网络为这些长得像扫地机器人的小家伙配备了“超强大脑”，使得它们工作时具有极强的预见性。不仅通过人工智能和IoT技术计算好最快的搬运路线，在实现密集作业时也不会相互碰撞，甚至遇到行走的工作人员时还会自行避闪。秒取快递

送货快，买家的收货速度也得跟上，否则很容易出现包裹在配送终点堆积、影响后面货物的配送。

目前各快递点已安排了多种寄取快递的黑科技，让寄取快递变得十分便捷。

例如刷脸柜，只需对准屏幕镜头进行脸部识别便可立时开启箱门，整个过程仅需2S左右。

一位小哥正在刷脸取快递

还有快递高拍仪，使用时将快递轻放于感应器上，机器瞬间扫描快递码后便可出库。一个闪光灯的时间完成全过程

一个小朋友正在体验高拍仪未来运输黑科技

除了已经用入实战的设备，一直推崇“智慧物流”的京东在近期还放出了一段视频，对未来物流的形态做出了大胆设想。

视频描述了一种被成为“管道胶囊快递配送“的流程。我们看到，快递被装进一个个连接了5G网络的智能胶囊盒子，通过地下管道从仓库运到中转站，再从中转站运到每栋楼宇下的快递点，最后由AI机器人送达至买家手中。

快递装入胶囊仓

胶囊在管道中运输

终端卸货

这样的管道胶囊运输不仅完全不占用地面空间，而且由于采用的是磁动力，十分节能高效。

如果这一设想能够实现，那以后的快递都不用再在路上运输了，也不需要快递小哥投递，而是直接从地下专属物流通道搭乘电梯送到用户家门口，可谓是“真·送货上门”了。

看完上面这些，原本对双十一快递忧心忡忡的小伙伴们或许可以松一口气了。虽然订单连年增长，不过各大电商平台对物流的管理投入也在持续跟上，毕竟，良好的购物体验才是商家赢得“回头客”的关键。

当然，作为科技领域从业者，小智也为减轻本次双十一的物流工作献出了自己的绵薄之力——啥-都-没-买。

不用谢，这是我应该的。

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