這就是未來一切商業的核心，你能讀懂嗎？

世界正在發生的變化有千萬種，但是隻有這一種是根本，讀懂了下面這一個邏輯，其它一切變化你都能領悟到了！

1、工業社會的中心是“物”（產品、商品）

世界自從工業革命發生之後，從西方社會開始，各種機器在不斷的生產，大量的產品（商品）開始充斥社會的各個角落，在資本的趨勢和主導下，商品成了是推動世界進步的根本要素。

再縱觀整個社會的發展歷程，商品是一切變化規律的根本，無論是亞當斯密還是馬克思，都是在此基礎上展開自己的理論，衍生出了利潤、價值、價格、貨幣、金融、信用等其它要素，乃至社會上層建築，比如法治、制度等等，從而構建了自己的理論體系。

這個階段最重要特徵就是：人隨物動。人的行爲需要圍繞商品進行，比如我們需要控制商品的成本（物料），同時還需要提高商品的質量，雖然我們有管理學、營銷學、心理學，但究其本質都是爲了商品而服務，比如管理的本質是降低成本和提高質量，營銷的本質賣出去更多的商品，心理學的本質是爲了讓人去適應外界，而不是真正的滿足自我內心。

所以爲什麼我們經常覺的活的很累，就是因爲整個社會都是以“商品”爲本的。商品是客觀存在的東西，就必然有一定的變化規律和週期，人需要在努力調整到某一種狀態，才能適應那股“商品波”，而能夠及早進入這種狀態的人都成了“成功者”。

那麼，是什麼使這種情況開始發生了變化呢？

首先，社會上的商品不斷增多，在產品相對缺少的時候，人對產品的要求就會低，就是所謂的“飢不擇食”。而一旦產品越來越多，人的需求就會自然被推高，就是所謂的“挑花了眼”，所以大家會發現：雖然我們周圍的東西越來越多了，但是你能鐘意的東西越來越少了。

這就是我們經常講“產能過剩”，一方面社會還是按照原來的方式生產商品，另外一方面真正能夠滿足我們的東西越來越少。

很多人都覺的現在生意越來越不好做，是因爲價格戰盛行、價格太透明、利潤越來越少，越來越感覺到失望，其實是他們沒有認清變化的本質，關鍵根本就不在你提供的“商品”，而是在你服務的“人羣”上。

這個時候，你需要從“商品”裏跳出來，直接跟你要服務的“人羣”進行對話，看看他們真正的需求是什麼？也就是說，商業重心開始從“物”向“人”傾斜，我們之前經常說要以“人”爲本，事實證明這只是一句空話，以“人”爲本的時代還在遲到的路上。

再做一個深層歸納：“物”的核心是“價格”，而“人”的核心是“價值”。

對於企業來說，如果我們還是傳統的思維，認爲現在問題是成本問題，是營銷問題，或者是管理問題，無異於南轅北轍！對於我們來說，突破的關鍵點不在“價格”，而在“價值”。這一點請大家牢記。

順着這個思路探討，未來企業突破瓶頸的關鍵在於服務的精細化、定製化。

當然，這裏還有一個因素，那就是科技的進步也在努力推動這一變化進程。

在大機器生產的工業年代，產品都是被整齊劃一的，人要去適應產品。比如我們穿的鞋子，男生就是40、41、或者42碼，女生就是36、37或者38碼，但每個人的腳都是不一樣的，爲什麼不能做到多大的腳就穿多大的鞋、一雙腳就配一雙鞋？而是一定要設置這些尺碼呢？爲什麼是腳適應鞋，而不是鞋適應腳呢？那是因爲這樣可以將成本降到最低，分成不同的尺碼有利於機器大規模的量產，傳統的經濟學都是圍繞這個而展開的。

而隨着物聯網、大數據、雲計算、3D打印等等技術的進步，定製化正在被逐漸實現。再不遠的以後，你把腳伸進機器裏，然後一雙鞋子就被打印出來了。所謂“一個蘿蔔一個坑”就是這個道理。

未來需要以消費者的需求爲導向再去生產，這就是一個根本性變化，它將整個供應鏈都逆向打通了：以前是從物到人，現在是從人到物。對於經濟來說，這就好比逆向打通了一個人的任督二脈，不發生革命性轉變纔怪呢！

2、未來社會的中心是“人”，社會按“人羣”歸類。

先來看看現在的社會佈局吧，比如對一個城市來說，這裏是小商品批發市場，那裏是美食街，再那邊就是服裝一條街，還有汽車城、電玩城，大的再比如義烏小商品市場，廣交會等等。整個城市格局基本都是依照商品佈局展開的，同一種物品會放在一起，而人的行爲也會圍繞這個佈局展開。

總之，我們上班要去哪裏，買東西要去哪裏，喫飯要去哪裏，生活被拆分的七零八落，總之是人圍繞這物品在各種活動。

但是大家發現沒有，這種情況正在悄悄發生變化，商品逐漸開始圍繞人在轉了，比如你想購物但不想出門，在網上下個訂單，快遞員第二天就會把物品送到你家；你餓了但懶的下樓喫飯，打開APP下個訂單，十幾分鍾後就有人送飯上門；足不出戶就有人幫你洗衣服、剪指甲、搬家……

原來的“商品”都是靜止的，需要“人”去追尋它。今後的商品都是會動的，由“商品”變成了“商品+服務”，這個服務就像商品長了兩條腿，然後主動去追尋它服務的“人”。

同樣的道理，原來的“人”是會動的，他需要尋找到各種“物”，而今後的“物品”可以自動送上門來，那麼這時人需要幹什麼呢？

當我們的時間和精力被大量解放出來之後，我們可以有足夠的時間做自己喜歡的事情，我們需要尋找那些志同道合的人，包括你的另一半、你的知己，你的朋友，要知道這也是人的一種基本的需求。

在原來，我們身邊的朋友往往都是同一個行業的人，因爲我們的時間和精力都被行業束縛住了，而今後我們身邊的朋友都是志同道合中人，也就是有共同理想、價值觀的人。原來我們說的“道不同不相爲謀”也是假的，只有在這個時候纔可以實現。

未來的社會很有意思，隨着這種趨勢的強化，一部分人完全無法理解另一部分人的想法，每個羣體都會沉浸在自己的世界裏。

如果今後我們看到某些“羣體”的行爲令我們十分不理解，請千萬不要慌張。

所以，今後的社會不存在存在所謂的大衆商品、大衆情人。

對於企業來說，原來是以“產品”爲核心，今後是以“服務”爲核心。原來所以的出發點都是“產品”，比如在研發和設計上花費大量時間，在生產上苦功夫，今後的出發點一定是“人羣”（即：消費者），在做研發之前一定要做調研，在“人羣”上的觸角伸的越遠越好，然後再往前反推，最後再開始生產，以終爲始。這也是未來生產的最大特徵。

商品是一時的，服務纔是永恆的。因此你提供的服務價值，遠遠大於你提供的商品價值。千萬不要再按照傳統的思路去規劃產品，一定要有明確的目標，我究竟是服務哪個人羣？確定某個服務的“人羣”之後，定位一定要快、狠、準。“商品+服務”的組合必須越來越專注，要精耕細作。

3、你找到組織了嗎？

所以，在這種變化之下，如果你要想做一件事，要麼你建立了一個組織；要麼你找到了一個組織；這個時代，“人”變的越來越重要！無論你有什麼樣的模式和目標，能夠聚人，讓別人向自己靠攏，纔是萬業之本！劉備找了4個人，建立了蜀國；朱元璋找了8個人，建立了大明王朝；毛澤東找到10個元帥，建立了新中國；耶穌找了12個門徒，建立全球最大宗教之一的基督教；馬雲找了18個人，建立了全球最大的電子商務帝國；孔子找了72個門徒，建立儒家思想影響全世界！就連宋江找了108個人也幹了番大事業！