IT之家11月21日消息 針對新購機部分用戶無法驗證登錄Xbox One主機的問題，微軟Xbox官方作出回應，表示在獲悉相關信息後第一時間進行調查並對該問題進行修復，並逐步進行系統更新推送。

下面是回應全文：

我們瞭解到，自2019年11月15日起，部分購買了Xbox One主機的用戶無法通過手機驗證正常登錄Xbox One主機。我們在獲悉相關信息後第一時間進行調查並對該問題進行修復。

我們在此高興地與您分享，自今日起我們將逐步對先前因此問題而無法正常使用Xbox One的用戶進行系統更新推送，受到驗證問題影響的用戶自今日起，可開機再次嘗試驗證，更多相關問題敬請垂詢4008866140。Xbox中國感謝在此期間廣大用戶的關注、理解與支持。