進入暑期，又到了北京的旅遊高峯。近日，央視記者選取北京市兩條在街頭進行兜售的“一日遊”線路，進行暗訪，結果發現它們都存在着以虛假承諾誘導消費者等亂象，讓一日遊變了味兒。

在故宮外，記者被一名街頭攬客人員帶到位於五四大街的這家“北京旅遊散客諮詢諮詢處”。店員對記者介紹，報名參團八達嶺長城、十三陵一日遊每人僅需100元，且全程沒有購物項目。

“北京一日遊”變購物遊

記者報名參加了這個一日遊項目，在遊覽八達嶺長城2小時之後，旅遊大巴卻直接開過十三陵，沒有讓遊客進入參觀。此後從中午到下午，遊客們先後被帶至3個購物場所，並新增加了100元的車技表演和30元的所謂“皇家四合院”兩個自費項目，不參加就只能在停車場等待。

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結束遊覽後記者向報名旅行社投訴，不但沒有得到合理的解釋，還發現了更大的問題。

記者在北京市旅遊發展委員會公佈的北京市正規旅行社名錄裏，並未找到“北京旅遊散客諮詢諮詢處”任何信息。

掛旅行社之名 強行增加費用

記者通過標有“中青旅”的街邊小廣告，參團報名故宮頤和園線路時，被承諾的“無自費”同樣未兌現。行至京城水系長河灣碼頭前，導遊卻要求參團的40多名遊客，每人另外交納150元船費，否則無法進入頤和園，大家進退兩難，只得買票入園。

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調查結束後，記者致電中青旅官方客服時，被告知遇到了“李鬼”。

“旅遊協議”粗略 內容含糊不清

按照《北京市旅遊條例》相關規定，旅行社應當與旅遊者簽訂一日遊包價旅遊合同。然而記者參加的上述兩條線路，都沒有簽訂旅遊合同。簽署的所謂“旅遊協議”只粗略登記了遊客姓名等，並未說明行程線路、費用明細，甚至不註明旅行社名稱、不加蓋印章。

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北京市消費者協會近日發佈的調查報告顯示，兩年來，一日遊合同簽約率僅爲65%；有強制消費的線路佔比爲55%，隱性強制消費成爲主要形式，如旅行社通過設定客觀困境影響行程，進而造成遊客被動消費。

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