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今年年初，广州市天河区印发实施《天河区既有住宅加装电梯工作方案》，方案中提到，对完成加装电梯并取得特种设备登记证的，按一个梯口补助10万元的原则“应补尽补”。

一时间，居民申请加装电梯意愿和诉求呈爆发式增长。据了解，石牌街今年共有30多个小区提出申请办理增设电梯手续。石牌街道办事处把推进既有住宅小区电梯加装工作，列为2018年街道民生实事的重中之重。

石牌街对完成加梯并取得特种设备登记证的，且申请资料齐全的，按一个梯口补助10万元的原则“应补尽补”，目前街道已顺利办理7个梯口加梯补助经费拨付手续，推动金帝、冠军、松岗，以及龙口东社区完成加装电梯7台。

龙口东社区4个梯口已办理完毕加梯补助经费拨付手续。

加大宣传和业务指导 方便街坊

为帮助街坊办理旧楼加装电梯，石牌街道办事处为全街23个社区居委会派发两套政策汇编和办事指南，聘请街道律师到有关社区居委会进行既有住宅增设电梯业务培训和举办法律讲座，加强对辖区居民既有住宅增设电梯政策法规的宣传和业务指导。

与此同时，邀请律师现场解答既有住宅增设电梯难题，上门入户解答小区业主提出的疑难问题，使居民们更加明了既有住宅增设电梯区对加梯办理流程和补助政策，极大地调动了辖区居民群众增设电梯的积极性，全街出现居民积极踊跃申请增设电梯的热潮。

搭建沟通平台，急群众之所急

根据《天河区既有住宅加装电梯工作便民措施十三条（试行）》的有关要求，设立“加梯咨询专线”。目前，每月专线接听辖区居民电话咨询约达60次以上，接待小区业主40多人，协助区国规局召开听证会5次，急群众之所急，加速实现“老楼增设电梯梦”，得到了辖区居民群众的一致好评。

和谐推进工作，固守安全底线

对达到“双2/3”同意的梯口，为居民搭建由居委会、业委会、居民代表及加梯相关企业共同参与的沟通平台，社区驻点律师提供相关法律法规引导，协调解决加梯存在的矛盾分歧，积极协助区国规局开展加梯听证会，促进居民达成共识，和谐推进加梯工作。

自实施电梯增设工程以来，街安委办和城管执法队加强电梯施工过程中的安全监管，从今年1月起截至目前，共发动55人次，检查加梯施工16次，合力监管，固守安全底线，为既有住宅增设电梯保驾护航。

【记者 唐硕】

【编辑 南山】

通讯员：王娴娴

来源：微社区e家通石牌百姓（微信号：xxsbejtsp）