根據外媒 Apple Insider 的報道,蘋果公司正在考慮讓 Siri 能夠爲特定的用戶提供個性化的搜索結果,使用的方法是讓這個數字助手可以識別用戶的身份,同時增加一種可能性,即只對一個用戶的聲音進行查詢。

本週二,美國專利商標局(USPTO)公佈了一項名爲“語音輸入處理的用戶特徵分析”的蘋果專利,該專利詳細描述了語音識別系統如何通過對用戶的語音識別來使用已經註冊的用戶信息。這種識別可以通過多種方式進行,包括生物識別信息,專利表明這可能是一種“語音打印”。

這項專利將幫助 Siri 執行任務,包括只能爲該用戶執行的項目。舉個例子,用戶可以請求讀取新消息,但是指定的用戶配置文件將僅限於讀取該用戶接收的消息,而不讀取其他人接收的消息。這種工作模式還可以擴展到存儲在設備上的其他內容,比如用戶拍攝的照片或視頻。

隨着用戶繼續使用 Siri 助手,該專利表示語音識別系統可以記錄用戶使用的單詞和語言風格,爲特定用戶構建一個庫。這可能包括與內容元數據對應的單詞,或者用戶可能使用的應用程序。

該系統還可以分析設備以前的使用情況,比如最常用的應用程序或常用聯繫人,以幫助構建庫。這些類型的元素還將被賦予權重,以便更有可能在使用庫的請求中識別相關的術語,而不是其他用戶的一般查詢。

識別語音查詢用戶的聲音不僅有助於提高準確性,該系統還有潛力通過 Siri 解決一些現有的可用性問題。目前,Siri 無法支持多個用戶,這可能導致其他用戶濫用 Siri 的結果。它也不能對錯誤的輸入免疫,比如最近在英國議會的一次演講。

蘋果每週都會向美國專利商標局提交大量專利申請,其中很多都獲得了批准。公開專利的存在並不能保證專利文件中所描述的創意能夠很快進入商業產品。

話雖如此,Siri 提供多用戶支持可以大大提升 HomePod 的吸引力,最關鍵的是,它是一個基於軟件的概念,而不需要改變硬件,這賦予了所有 Siri 設備一個很好的生產機會。據報道,iOS 11.2.5 測試版中還發現了多用戶支持,代碼字符串表明識別多種聲音和提供定製結果的基礎已經就緒,但還沒有完全實現。

同樣值得商榷的是,蘋果已經以一種略微不同的方式,將這種數字助理的思維方式付諸實踐。

上週四,蘋果公司在《機器學習期刊》(Machine Learning Journal)的一篇新文章中詳細介紹瞭如何應對提高 Siri 識別當地興趣點(如小企業和餐館)名稱能力的挑戰。蘋果表示,它已經建立了定製的語言模型 Geo-LM,將用戶的地理定位知識融入其中,提高了 Siri 自動語音識別系統的準確性。這些模型使 Siri 能夠更好地評估用戶的語音內容。

根據研究公司 Loup Ventures 最近的一項研究顯示,Siri 在整體準確度上仍落後於 Google Assistant,希望這些改進真的能提高 Siri 處理用戶請求的能力。

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