導讀

電視新聞面臨的重要挑戰之一是如何定義年輕觀衆的需求，到底什麼樣的電視新聞才能吸引年輕人？

來源：德外5號ReutersInstitute

作者：Ben Tobias   編譯：張夢

對電視新聞工作者來說，這是一個充滿挑戰的時代。在許多國家，雖然電視新聞仍是人們最重要的新聞來源，但年輕觀衆所佔比例卻大幅減少。因此，探究電視新聞如何吸引年輕觀衆十分具有意義。本報告的幾個主要部分爲：

第一，通過對行業專家的相關訪談和對現有研究的回顧，梳理電視新聞面臨的主要挑戰和機遇；

第二，對AJ NewsGrid、BBC Outside Source、Vice News、BBC News at Ten四個電視新聞節目的新聞類型、人物類型、新聞格式、正面新聞和負面新聞的平衡以及語言和視覺風格五個方面進行內容分析，探究電視節目創新制作方式的必要性；

第三，對全球近400名年輕觀衆（18-44歲）進行調查，探究觀衆對上述電視節目風格等方面的感知和偏好；最後，提出電視新聞應對挑戰的具體建議。本文重點選取了第一和第四部分進行了編譯式。

電視新聞面臨的主要挑戰和機遇

1.電視新聞年輕觀衆收視下降

在英國，雖然電視新聞近年來總體收視率保持穩定，但基於年輕人的收視率卻大幅下降；在澳大利亞，83%的觀衆年齡在50歲以上，高於2008年的70%；在美國和法國，對年輕觀衆而言，電視新聞作爲新聞來源的重要性正在下降。

這一趨勢原因衆多：首先，很長一段時間以來，研究人員發現電視新聞對年輕觀衆尤其沒有吸引力，而隨着時間的推移，所有年齡層的觀衆都將明確意識到電視新聞的缺點；其次，新聞來源和平臺的激增，推動了新聞的個性化趨勢，而個性化明顯不符合大多數電視新聞節目的標準化模式。

2.人們對電視新聞的信任度相對較高

那麼，受衆還需要電視新聞嗎?事實上，電視新聞對社會仍有價值，一方面它的權威性更高，另一方面，它可以吸引大衆從而展開公共討論。

研究表明，在世界範圍內，儘管人們對媒體信任度普遍較低，但人們對電視新聞的信任度仍然相對較高。路透新聞研究所2018年數字新聞報告發現，在37個地區(70%)中，26個最值得信賴的品牌是擁有電視新聞傳統的電視頻道或公共廣播公司。坎塔爾在英國、美國、巴西和法國的“新聞信任度”調查發現，人們對電視新聞的信任度高於數字新聞，且人們對在線新聞品牌的信任度明顯較低。

什麼樣的電視新聞才能吸引年輕人？

電視新聞面臨的重要挑戰之一是如何定義年輕觀衆的需求。路透新聞研究所在2017年的一項研究表明，不同年齡段的人對大多數類型的新聞都有相似的興趣。因此，在節目中播放有趣或輕鬆的新聞並不能吸引年輕觀衆，但是電視新聞工作者可以在貼近年輕人生活方式的基礎上製作新聞，比如符合年輕人的新聞消費模式。

1.積極新聞議程吸引年輕觀衆

事實上，公衆對正面新聞報道的需求極易被忽視。有研究者分析了新聞媒體的供需互補性，推測“新聞工作者爲提供更積極、更實質性的新聞內容所做的努力很可能會導致消費者行爲的轉變”。丹麥廣播公司前新聞執行董事烏爾裏克•哈格魯普(Ulrik Haagerup)創立了“建設性研究所”(Constructive Institute)。他認爲充斥着負面信息的新聞報道，並不能公平地反映世界，但“建設性新聞”卻能夠提供解決方案，而積極新聞議程似乎明顯吸引了年輕觀衆，畢竟年輕人是未來的最大利益相關者。

2.年輕觀衆更喜歡與自身生活相關的新聞

新聞選擇以及講述新聞的方式特別重要。研究表明，所有年齡段的觀衆都不太希望看到與政治制度有關的新聞，卻希望看到更多與自身生活相關的新聞。英國廣播公司的研究發現，觀衆希望環境、健康和社會流動等議程在新聞報道中更爲突出。總之，多變的新聞類型以及關注講述新聞的方式，是重新建立年輕觀衆和電視新聞之間聯繫的必要步驟。

很多人認爲電視新聞過於公式化以致於有些無聊，而這種“對嚴肅性的狹隘堅持”可能難以吸引年輕人。電視新聞所表現出的拘泥形式和嚴格的客觀性似乎越來越抑制觀衆的參與，而大多數數字新聞媒體通常更爲自然，特別是社交媒體上的內容更具情感性和風格性。因此，對於電視新聞而言，在不損害其公正性的基礎上，嘗試以一種不那麼正式的語氣與觀衆接觸很重要。

電視新聞在多媒體環境中的機遇

1.電視新聞的視聽質量

電視新聞不應向用戶重複提供其在手機上就可以獲得的新聞消費體驗。電視與網絡最明顯的區別在於視聽質量，因此，電視新聞應該在提升視聽質量方面投入大量資金，以提升觀衆體驗，從而與數字新聞的小屏幕傳播區分開來。

2.電視新聞的“精選引導”作用

電視新聞的重要作用是“精選引導”，即通過對內容的策劃管理，向觀衆傳遞世界的信息與觀點。BBC新聞頻道前總監理查德•薩姆布魯克(Richard Sambrook)認爲，電視新聞是觀衆在專業編輯的幫助下了解世界的一種方式。儘管一些公衆對主流媒體的編輯選擇提出了批評，但他認爲，電視新聞的這個內容策劃引導功能仍然是一個重要的賣點。在新聞的選擇、編輯、重組和製作等方面，電視新聞在引導觀衆獲取相關且重要的信息方面發揮着關鍵作用。電視新聞的創新可以充分利用這種內容策劃和引導的角色。

3.獨家內容的原創性最爲寶貴

薩姆布魯克認爲，受衆往往通過網絡已獲知大量的新聞事實，在這種情況下，電視新聞原創性的獨家內容最能滿足觀衆的期待。另一方面，電視新聞製作者還要確保原創性新聞發佈及保留到特定平臺，方便用戶尋找並觀看。

電視新聞應如何創新？

1.創新需要有獨立的電視節目製作團隊以及相應資源

有些團隊收集、製作新聞的能力有限，只能依賴更大的組織，比如半島電視臺（Al Jazeera）的“新聞網”（NewsGrid）和BBC的“外部消息來源”（Outside Source）。這種模式存在兩個弊端：缺乏自身發展的資源以及小團隊在大的組織架構下難以創新。

因此，電視新聞若要創新，相應的團隊必須獨立並掌握自身生產新聞所需要的資源。芬蘭公共服務廣播公司(YLE)推出了面向年輕人的新聞品牌Kioski，該品牌的製作團隊與YLE的主流新聞製作團隊分離。他們有能力製作自己的內容，有些絕佳內容還會被整合到廣播公司的主要新聞簡報中。該品牌在其目標受衆中很受歡迎。

2.創新需要限制報道數量提高報道質量

電視新聞改革面臨的最困難的問題之一就是它受到嚴格的時間限制。任何編輯的首要任務都是確保節目按時播出，當內容重要性和時間限制衝突時，編輯通常會優先考慮時間限制。這種極端的、以最後期限爲導向的電視新聞生產環境致使相關的決策制定十分保守以及電視新聞生產的模式化。鑑於很多新聞具有突發性，製作時間有限，難以找到創新的敘述方式，且觀衆有可能早已通過網絡獲取相關的新聞事實，因此，限制“當天”的報道數量是可行的策略。

“Vice News Tonigh”的新聞製作模式與傳統方式大不相同，他們多關注高質量的專題報道，旨在爲特定新聞尋找能提升其附加值的報道方式。因此，他們往往提前製作新聞，從而爲後續的新聞事件提供特定的視角。

3.創新需要調整現有產品並創造新產品

電視新聞的另一困境是其難以維繫現有受衆對節目的忠誠度且難以吸引新的受衆。那麼，針對此類現狀，是調整現有產品，還是創造新產品呢？

一方面，現有產品已經具有品牌認知度和忠實的受衆基礎，而新節目必須重新開拓受衆市場；另一方面，創造新節目意味着無需擔心來自忠實觀衆的潛在負面反應，而良好的市場營銷、強大的產品、全新的品牌，也會讓受衆感受到不同於傳統電視新聞的全新體驗。理想情況下，這兩種選擇都應付諸實踐：媒體需要調整現有的產品，確保新聞敘事和信息選擇能夠反映真實的社會環境；而爲了吸引全新的受衆羣體，創造新節目就十分具有必要性。芬蘭的Kioski就是其中的代表。

4.創新需要選擇正確的平臺

並非所有好的新電視節目都能獲得目標受衆的認可，而這恰恰印證了選擇正確平臺的重要性。大量數據表明，在各個年齡段的受衆中，電視仍是一種受歡迎的媒體。然而，在英國，年輕觀衆和年長觀衆在觀看方式上存在很大差異，年輕人更喜歡通過視頻點播觀看電視節目，而年長者則更依賴於有線電視。

有鑑於此，電視新聞可以將有線電視作爲其主要的播出平臺，同時也要選擇具有視頻點播功能的播出渠道。另外，視頻點播方式對電視新聞的創新大有裨益：該渠道較少受到時間限制，這意味着編輯可以根據新聞的重要性和獨特性來決定新聞節目的時長；而這種靈活的結構意味着節目製作者可以在介紹節目和節目特色新聞方面有更多嘗試。

5.創新需明確如何借鑑數字新聞的優勢以增加自身的附加值

無論首選平臺是什麼，真正新穎的電視節目在設計時必須理解它所處的新聞環境。因此，電視新聞製作者需要從數字新聞的生產和傳播中學習經驗，爲電視新聞找到新空間；同時也要提升自身節目的附加值，以區別於數字新聞。

具體而言，首先，在新聞的選取範圍、講述人、正面和負面新聞的平衡、新聞敘事的語氣和風格等方面，電視新聞需要向數字新聞學習；其次，電視新聞也應該關注自身獨特的賣點，即豐富的視聽內容、信息管理者的角色以及傳播原創新聞的能力和高影響力，而這些方面，恰是電視新聞創新的土壤；再者，電視新聞要明確網絡媒體在受衆生活中扮演的角色，並將電視新聞的功能與其區分開。

事實上，很多觀衆對社交媒體有負面評價，他們認爲社交媒體上的新聞表達方式會分散自己的注意力，致使他們無法獲知採訪對象的具體陳述。而電視節目製作人應該假設觀衆已在社交媒體上獲知了新聞的基本事實，並進一步提供便於觀衆理解整個新聞事件的內容。當然，電視節目也可以利用社交媒體上的內容，如將相關內容提煉整合成易於觀衆理解的信息，從而彰顯節目自身的價值。在這方面，NewsGrid做得很好。

電視新聞改革的核心挑戰在於：如何在不損害品牌公信力並吸引廣大受衆的前提下，讓節目更具有受衆相關性和價值。在個人化和兩極分化趨勢愈發明顯的新聞媒體領域，這一挑戰將變得愈加嚴峻。

一些創新電視節目

半島電視臺英語頻道的“NewsGrid”節目每週都在電視和Facebook上直播。它關注全球新聞，尤其關注社交媒體的使用。這個節目稱自己爲該頻道的第一個“互動新聞簡報”，通過鼓勵觀衆聯繫主持人並提出評論和問題等方式，以吸引觀衆參與互動。

“Outside Source”最開始是BBC World Service的廣播節目，其創始人羅斯·阿特金斯(Ros Atkins)想將BBC新聞編輯室的即時性內容通過廣播傳播。這個形式已經衍生出了電視版本，同時在BBC World News和BBC News Channel播放。它使用大型觸摸屏顯示圖形、原始材料和社交媒體，以一種吸引人的視覺方式闡釋新聞的背景。

“Vice News Tonight”節目於工作日的晚上在美國HBO電視臺播出，部分節目片段也會在YouTube上播出。該節目與傳統電視新聞的播報形式大相徑庭，它的演播室中沒有主持人，每個新聞都由畫外音介紹。製作者稱，該節目的年輕觀衆是美國所有電視新聞節目年輕觀衆中的最年輕的一批。

“News at Ten”是BBC的晚間新聞節目。它是英國收視率最高的新聞節目之一，通常有300萬到400萬觀衆收看。