10亿包裹2135亿元马云张勇如何解读2018天猫双11？

科客点评：十年来天猫双11带来的绝不仅仅是一连串的亮眼数字，更是见证和推进中国数字化商业不断突破创新、消费者购物体验不断升级的过程。

短短24小时，天猫双11在十周年之际毫无悬念再破一连串纪录，最终2018年11月11日天猫双11全天总成交额定格在2135亿元，相比去年足足增长453亿元，也是双11成交额首度突破2000亿大关。而在这疯狂的24小时之内，还创下物流订单超过10亿个，成交额破10亿、100亿、1000亿速度新高，18万个品牌参与，200多个品牌成交额过亿等一连串新纪录。

今年天猫双11晚会期间，阿里巴巴集团主要创始人马云通过视频表达了对所有商家和消费者的祝愿，他表示双11不是打折日而是感恩日，也不是促销活动而是一种文化的交流、快乐的分享。他还希望大家买到的不仅仅是商品而是惊喜，抢到的不仅仅是便宜而是创新，等待的不仅仅是包裹更是快乐。11月10日和11日连续两晚，马云还亲自来到媒体中心探班。

对于2018天猫双11取得的一系列佳绩，阿里巴巴集团CEO张勇称“天猫双11再次证明阿里巴巴商业操作系统的重大价值，也让人们更加坚定对中国乃至世界经济的信心。”而对于到底消费升级还是消费降级的话题，张勇则认为不同层次消费者不同阶段会有不同的消费，但每个阶段都希望和追求更高品质的消费和体验。

张勇还对双11一些重点消费品类的销售大数据进行解读，数以亿计的中国消费者参与双11，以智能手机销售增长放缓为例，因为创新的延迟，用户换手机周期变长，这活生生反映了中国各行各业创新发展的阶段，而总体数据依然展现出中国消费升级的活力和商业变革的强劲动力，阿里巴巴正以坚实的技术能力，推动中国数字化商业基础设施达到全新高度。

添加科客公众号kekebat，获取更多精彩资讯。