​美国芝加哥一间医院在安装核磁共振机(MRI)时，意外引发院内的iPhone、Apple Watch等苹果产品的故障反应，同时间其他电子产品如医院内其他设备，以及Android系统的手机却都完好无事。深入调查后才发现，核磁共振机里的液态氦是引发苹果产品秀逗的原凶。

​今年十月的某一天，在芝加哥莫里斯医院(Morris Hospital)工作的系统专员艾瑞克(Erik Wooldrige)收到了一通警报，通知他院内有40部左右的苹果产品无法正常使用。由于当时院内正在安装新的核磁共振机(MRI)，他直觉反应这个突发状况一定是核磁共振机的高磁力所造成的。由于使用Android系统的手机不在受影响的范围内，显然和他的推论相抵触，他只好往其他方向调查。

艾瑞克检查了出状况的苹果产品，发现各种不同的故障反应：死机、和电源连接之后却没有充电显示、有些产品在WiFi环境中，却显示网络连线有问题。他在美国论坛reddit一则已被删除的发文中读到，氦气可能是引发这类状况的原因，联想到核磁共振机需要液态氦才能正常运作，于是往这个方向进行调查。他随即发现核磁共振机内的液态氦在安装过程中发生了外泄，大约120升的液态氦外泄成了氦气，随着院内的空调系统飘散在医院大楼中。当他们控制住氦气外泄的情况后，故障的苹果产品们逐渐开始恢复正常，虽然有些Apple Watch的触控屏幕直到数天之后才能正常使用。

此次氦气外泄的事件中，艾瑞克发现iPhone5以上的产品全都受到影响，但iPhone5及其他使用Android系统的手机则安全幸免。根据iFiklt的一项理论，iPhone6之后的苹果产品皆采用一款名为SiT512的计时震荡器，而这款震荡器的运作会受到氦气的影响。艾瑞克于是亲自进行了一项氦气实验，把一部正常运作的iPhone 8 Plus放进装满氦气的密封袋内，八分钟后那部iPhone呈现当机状态，也为这项理论作了验证。

其实氦气会影响苹果产品正常运作并不是一项祕密，苹果在使用手册上明列了将iPhone曝露在含有高浓度工业化学品的环境中，包括几乎蒸发的液化气体（如氦气），可能会损坏或损害iPhone的功能。如果发生上述状况，苹果建议立刻切断产品与电源的连接，并将产品放在开放的空间中直到氦气自然消散，产品就能恢复正常功能了。