又到年底了,年終總結/彙報應該怎麼寫,才能凸顯我的業績和能力,讓老闆看到我的優秀?

年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?引例

爲什麼加薪的又是張飛?

爲什麼3年前一起進入公司,明明幹得還沒自己好,劉娟卻升職成了部門的主管?

張玲玲一直困惑不已……自己加班也沒比他們少,平常的工作也經常被同事讚許。

馬上到年底了,一年一度的機會即將來臨。

“爲了拼業績,老孃國慶長假都在公司加班,今年怎麼着也得輪到我了吧。”張玲玲憤懣不已。

年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?

(圖片來源於網絡)

“不行,不能眼看着煮熟的鴨子飛了,今年我得主動點,去找領導聊聊。”

張玲玲:“領導,我來咱們公司三年了,工作表現一直很好,也做出了很多成績;比如公衆號,我負責運營後,公證號打開率提高了20%,今年總計發表了30篇10萬+的文章,其中一篇轉化率高達50%,單週給公司創收300萬。爲什麼升職加薪都沒有我,我哪兒沒做好麼?求指導!”

領導:“姑娘啊,你學學人家張飛、劉娟,今年的年終總結和彙報好好準備吧,把你這些成績在大老闆面前好好展現,機會就是你的了。”

張玲玲頓悟,道謝後,迅速回到座位開始琢磨起來!

年年寫年終總結做彙報,有沒有想過:爲什麼要做這件事兒?

身處職場的同學,做年總總結與彙報的意義有三點:

    對自己過去一年的工作內容進行回顧、總結;確定新的目標,對未來的發展做一個方向規劃;獲得老闆的信任和提拔,升職加薪,在公司得到發光發亮的機會。

如果你這項工作做得好,可以打個漂亮的翻身仗!

我都知道做份優秀的年終總結,並能夠精彩的表演,非常重要,但是不知道從何下手吖?有沒有套路可學?

還真有!

第一步:用5W2H工具明確內容清單

爲什麼要寫,怎麼寫,給誰看……要理清思路,確保順利完成這項事的要素不遺漏,就可以藉助5W2H工具先梳理。

年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?第二步:用MECE法則歸納工作內容,收集素材

MECE法則是麥肯錫的第一個女諮詢顧問巴巴拉·明託(Barbara Minto) 在《金字塔原理》一書中提出的一個很重要的原則:即“相互獨立,完全窮盡”。 可以有效的對雜亂無章的信息進行分類,做到不重疊、不遺漏,使得工作內容具備條理性,並幫助有效抓取重點內容。

年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?

(圖片來源於網絡)

對素材進行歸納一般常見的方式分爲三類:時間、結構、重要性。

年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?

在年終總結時,一般常見的是時間順序的分類。從一月份開始,截止到今天,完成或發生的事情都羅列出來,這個時候日報、週報、月報、年度計劃就派上用場啦。

事件羅列出來後,回顧一看,超多吖,這樣一股腦全進行彙報,行麼?

不行××,既雜亂無章,又會顯得毫無重點,就像是流水賬,還指望領導知道你幹了什麼,體諒你的辛苦?太過天真!

譬如按時間先後順序分類:1月份產品推廣活動、2月份產品推廣活動……譬如按整體分爲部分分類:公司年度戰略目標、部門年度任務、季度任務、月度任務……譬如按重要非重要分類:亮點工作、焦點工作、難點工作、能力分析、工作計劃……譬如按職能模塊分類:如產品開發方面(新品開發、舊品改進等)、產品運營、制度建設、團隊建設……第三步:使用PDCA四步法對素材進行整理

PDCA法包括回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗、提出解決方案。

1. 回顧目標

回想一下當初的目的或期望的結果是什麼?

2. 評估結果

對照原來設定的目標,看完成情況如何:

    現狀闡述成功之處不足
3. 分析原因

仔細分析成功或失敗的關鍵原因。

4. 總結經驗
    從過去學到了什麼現在可以提供的經驗和教訓將來需要做什麼
年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?

(圖片來源於網絡)

5. 舉例

回顧目標:

部門17年核心目標之一是完成子品牌總計20款新產品開發,補全產品線。

評估結果:

截止到11月23日,總計完成16款;產品開發上市後月銷量喜人,其中有8款每月保持30%的持續增長。不足之處是沒有完成20款的指標任務。

分析原因:

成功關鍵原因:產品非常契合消費者的需求,功能和外觀設計非常棒,獲得了渠道商及終端消費者的高端好評。失敗關鍵原因:因爲負責其中4款產品開發的項目關鍵人員突然離職,短期無法抽掉人手,導致項目被延誤。

總結經驗:

未來在做產品方案時,要充分進行目標消費者的需求挖掘,結合目標市場特性,開發出暢銷優質產品。

在項目推動上,有做好風險管理工作,監控好項目關鍵環節及關鍵干係人。

第四步:用SCQA結構組織表達內容 S(Situation)情景——由大家都熟悉的事,普遍認同的事,事情發生的背景引入;確保大家能產生共鳴,產生代入感。C(Complication)衝突——推動事件發展,引發疑問,抓住大家的注意力Q(Question)疑問——怎麼辦?將聽衆腦中關心的問題說出來A(Answer)回答——解答疑問,將自己要表達的中心思想呈現出來

乾的好還要彙報好!學會符合人腦思維特性的表達套路是最有戰鬥力的武器!

舉例:

S:今年我主導的新品開發項目,非常成功;產品開發上市後月銷量喜人,其中有8款每月保持30%的持續銷售增長。C:目前存在一些問題制約我做得更好。Q:如何在明年開發出更多的暢銷品?A:我的建議和優化措施,及具體安排如下。

聰明的人組織內容的方式如下:

年終彙報:辛苦一年,如何讓老闆知道我的優秀不容忽視?

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第五步:用PPT呈現內容精彩內容

一篇報告式的年終總結寫完後,很多公司還會組織開彙報會。如果你需要代表進行彙報,一般就得做個20-30分鐘的彙報,這個時候PPT就得上場了。

1. 標題

標題建議要突出整個年終總結的主題和亮點,把最主要的內容提煉出來。

大家習慣使用的標題是“2018產品部年終工作總結”,中規中距,但也沒有亮點;引發不了大家的注意力。

修改後的標題爲“提升產品力,打造強勢品牌——暨2018年產品部年終彙報”。

2. 結構

在最開始寫一個摘要,把這一年來最突出的亮點工作、彙報的主旨等概述出來。 然後依次進行關鍵性工作總結、遇到的困難,收穫的經驗,下一步的計劃安排及需求闡述。

3. 內容的呈現注意事項 用具體數據和事實說話用圖表,表格對比分析有主有次,用核心成績貫穿整篇總結第六步、演講彙報練習

最後,準備工作都那麼完美了,就一定要練習演講,脫稿表達會加分,建議自己找面鏡子練習不少於5次,直至能流暢表達,爛熟於心。

總結一句話:辛辛苦苦幹一年,在年終彙報時,讓老闆同事看到你的優秀非!常!有!必!要!

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